
评论架构(Review Schema)是一种结构化数据,有助于搜索引擎理解产品页面或其他网页上的评分和评论内容。正确实施后,您的列表将有资格获得富摘要——一种增强型搜索结果,直接在搜索结果页面上显示星级评分、评论数量及其他数据。
这些增强型结果可以改变客户与您列表的互动方式。Google 自身的案例研究来自 The Food Network、Rakuten 和 Nestlé 的案例研究表明,点击量、访问量和用户参与度均有显著提升。例如,Nestlé 测量发现,以富摘要形式出现的页面比未以富摘要形式出现的页面点击率高出 82%。
以下是关于什么是评论架构、如何在 Shopify 商店中实施它以及如何遵守 Google 指南的内容。
什么是评论架构?
评论结构化数据标记是一种基于 Schema.org 标准的标准化信息标注方式,用于告知搜索引擎网页上的评分、评论及评论数量,Google 可能会在搜索引擎结果页(SERPs)中直接以包含评论信息的丰富摘要形式展示该列表。
但回报并非自动获得:正确的结构化数据并不能保证 Google 会展示丰富摘要,搜索引擎对哪些评论符合结构化数据标记有严格规定,违反这些规定可能导致您的评论被降级或完全从搜索结果中移除。
在幕后,评论架构通常使用 JSON-LD 编写,这是一种嵌入到网页 HTML 中的结构化数据格式。其外观大致如下:
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Product",
名称:"逼真临时眉纹"
"aggregateRating": {
"@type": "AggregateRating",
"评分值": "4.8",
"reviewCount": "1784"
}
}
您通常无需自行创建或编辑此代码,所有 Shopify 支持的主题都内置了对结构化数据的支持,企业还可以使用评论应用或专用的评论结构化数据生成器来创建所需的结构化数据,随着评论的变化进行更新,并帮助其保持与 Google 指南的一致性。
适用于电商企业的评论架构工具
- 选购产品评论
- Yotpo
- Judge.me
- Loox
- Klaviyo 评价
- Fera
- Reviews.io
- JSON-LD for SEO
- Schema Plus
- Webrex
您可以使用评论应用来收集并展示客户评论,在此过程中生成评论摘要所需的评论结构化数据,它们在照片和视频评论、定价、忠诚度计划集成以及评论分发等功能上各不相同。
专用的评论架构生成器是另一种选择。这些工具不自行收集评论,而是利用你通过其他应用或平台已收集的评论来添加或增强结构化数据。
以下是 10 款评论应用和结构化数据生成器,均可通过 Shopify 或 Shopify 应用商店获取,可帮助您在不手动编码的情况下实施评论结构化数据标记:
选购产品评论
Shop 商品评论是 Shopify 的原生商品评论解决方案,它与 Shop 应用同步,自动生成评论结构化数据,且仅允许已验证的购买者提交评论,这对于不需要第三方应用高级功能的企业来说是一个简单的起点。
定价:包含在所有 Shopify 计划中。
Yotpo
Yotpo 是一款面向大型企业的评论应用,通过自动化的电子邮件评论请求来收集客户评论,它支持照片和视频评论,并将评分分发到 Google Shopping、Meta、TikTok Shop 以及 Target 和 Walmart 等零售合作伙伴。
仅付费计划提供用于 Google 丰富摘要的评论架构。
定价:提供免费计划,付费计划根据每月订单量扩展,起价为每月 15 美元,最多支持 50 个订单。
Judge.me
Judge.me 其免费和付费计划均提供无限数量的评论,并收取固定月费,而非基于订单量定价。其“Forever Free”计划包含聚合评分和评论计数的架构,使产品有资格获得 Google 丰富摘要。付费层级还可以将评论者姓名和日期等单个评论内容包含在结构化数据中。
定价:Judge.me 提供免费计划和每月 15 美元的付费计划。
Loox
Loox 产品评论平台专注于为视觉驱动型品牌提供图片和视频评论。其免费计划包含用于 Google 富媒体摘要的评论结构化数据。付费计划增加了 Google Shopping 联合发布功能,允许评论数据显示在 Google Shopping 列表中。
定价:入门计划免费。Loox 的第一个付费计划 Convert 起步价为每月 49.99 美元(适用于 300 个订单);其无限计划为每月 299.99 美元。
Klaviyo 评论
Klaviyo Reviews 是为已使用 Klaviyo 进行电子邮件营销的店主提供的附加组件,它将评论数据和客户营销数据整合在同一平台中。Google 富媒体摘要所需的评论结构化数据可用,但必须在 Google Shopping 联合发布下的评论设置中手动启用。
定价:每月最多 50 个订单的评论免费。付费计划起步价为每月 25 美元,并随业务增长而扩展。您必须拥有 Klaviyo 电子邮件计划。
Fera
Fera 允许您合并来自多个来源(包括 Google、Facebook、Etsy 和 CSV 导入)的评论,同时生成使页面有资格获得 Google 富媒体摘要所需的评论结构化数据。它还支持已验证购买徽章以及图片和视频评论。
定价:Fera 提供四种计划,价格从每月 9 美元到 199 美元不等(若按年支付则为每月 7 美元至 139 美元)。
Reviews.io
Reviews.io 支持产品评论结构化数据和卖家评分,让您能够在 Google 搜索和 Google Shopping 中显示单个产品评分和整体业务评分。它还通过单一平台收集产品、公司、图片和视频评论。
定价:Reviews.io 提供免费计划和两个付费计划(分别为每月 19 美元和 45 美元)。
JSON-LD for SEO
JSON-LD for SEO 是一个结构化数据生成器,它从超过 20 个现有评论应用中提取评论数据并将其转换为 JSON-LD 标记。它还可以为常见问题解答、食谱、博客和其他内容生成和自定义结构化数据标记,同时连接 Google Merchant Center 使用的结构化数据字段,您可以在其中管理产品列表并启用可购物功能。
定价:它提供每年 399 美元的年度计划。
Schema Plus
Schema Plus 结构化数据生成器会自动检测并在产品、博客、常见问题解答和评论上应用适当的结构化数据类型。它还会标记并修复 Google Search Console 报告的结构化数据标记错误。
定价:月度计划价格范围为 10.99 美元至 28.99 美元。如果按年支付,可节省 20%。
Webrex
Webrex 将评论架构与更广泛的 SEO 工具(如技术网站审计、Google Search Console 集成以及 AI 生成的元数据)相结合,同时还集成了 30 多种跨多个市场和语言的评论应用,以生成针对产品、常见问题解答、视频及其他内容的结构化数据。
定价:提供免费计划,付费计划根据产品数量和高级功能的不同,月费从 19.99 美元到 99.99 美元不等,年付可享受 30% 的折扣。
有效使用评论结构化数据的小贴士
- 仅标记可见的真实评论
- 保持评论数据最新
- 测试您的评论标记
- 仅在相关页面上添加评论结构化数据
遵循 Google Search Central 的官方指南进行结构化数据处理,有助于确保您的评论架构符合富摘要的资格,以下是一些最大化收益的技巧:
仅标记可见的真实评论
您架构中的评论和评分应与页面上实际可见的评论一致;对隐藏的、虚假的或具有误导性的评论,或与页面内容不匹配的评分进行标记可能会导致处罚——即 Google 所称的手动操作——从而使该页面失去获得富摘要的资格。
保持评论数据最新
随着评论、评分和评论数量的变化,请确保您结构化数据中的评论数据保持更新。大多数评论应用会自动处理此问题。手动实现的标记应定期检查以确保准确性。
测试您的评论标记
在发布前或发布后使用 Google 的富摘要测试工具来验证您的评论架构,该工具可识别可能导致页面不符合富摘要资格的错误和缺失的必要属性。页面被索引后,Google Search Console 会监控您网站上出现的结构化数据问题。
仅在相关页面上添加评论结构化数据
仅在评论是内容有意义组成部分且标记准确描述访客所见内容的页面上使用 review schema。不要将其添加到无关页面,也不要作为全站 SEO 策略使用。
Review schema 常见问题解答
Review schema 是否能提升 SEO 排名?
评论架构并非 Google 排名因素,但带有星级评分的富摘要可以使搜索结果列表更加突出,并可能提高点击率,从而帮助为您的网站带来更多流量。
如何在网站上添加 review schema?
在 Shopify 上,最简单的方法是使用产品评论应用或电商平台的原生 Shop 产品评论功能。两者都会自动生成 schema。您也可以使用专用的 schema 生成器或手动添加标记。
Review schema 和 rating schema 有什么区别?
Review schema 描述单个评论,包括其内容、日期和评论者详情。Aggregate rating schema 将多条评论汇总为平均评分和评论数量。产品页面通常同时使用这两种 schema,其中个别评论会汇入一个聚合评分。

