大多数品牌仍在摸索如何在AI搜索中展现自身。Coyuchi总裁Vicky Grahan分享的数据显示，通过大型语言模型（LLMs）获取品牌知名度已成为该有机纺织品品牌增长最快的新客户来源。成立于1991年的Coyuchi拥有35年媒体报道积淀，这些内容已内置于AI模型中，成为独特优势。Vicky两年前加入并主导品牌复兴，将AI发现渠道作为核心战略。以下是她构建该渠道、转化历史媒体资产及保持复利增长的实操经验。
为何LLMs成为增长最快的获客渠道
在“您是如何得知我们”的调查中，以LLMs（如ChatGPT、Claude、Gemini）为入口的客户获取速度遥遥领先，是增长最快的渠道。
这符合趋势：消费者正像过去二十年使用Google一样，转向与Gemini互动或在ChatGPT中搜集信息。当用户询问“想要真正柔软、健康、可持续的床单”时，无论场景如何变化，Coyuchi都希望出现在答案中。
35年媒体报道如何转化为AI时代的核心资产
Coyuchi的历史底蕴构成了坚实基础。当LLMs兴起时，品牌积累了大量天然、有机的基础内容，曾多次被权威媒体评为家居市场最佳有机纺织品品牌。
AI工具从现有生态系统中提取信息，这些经年累月的内容对品牌极为有利。当然，随着竞争加剧，仍需持续投入以维持这一优势。
代理引擎优化（AEO）本质上是AI时代的SEO
AEO（代理引擎优化）与SEO理念一致，只是应用场景转向了AI领域。
核心在于后端技术工作，例如设置正确的架构（Schema），确保LLMs能准确读取网站内容：产品信息、描述、优势及FAQ等。建议定期审计网站，持续实施新措施以保证被AI完全识别。这是一个动态过程，需紧跟新技术（如新架构类型）及时填充内容，关键在于持续发现与优化。
通过高引用率公关投放“喂养”AI模型
公关和联盟营销团队擅长甄别机会。评估标准不仅看曝光量，更看重内容是否会被LLM高频引用。若某项活动能被AI大量抓取，即便成本较高也值得投入。这是维持品牌在AI生态中持续曝光的有效手段。
UGC策略调整：避免高价产品带来的跳出率
早期Meta广告主打“可爱床单”的UGC素材虽点击率高，但用户进入网站后因678美元的高价产生心理落差而迅速跳出。
目前仍广泛使用UGC，但策略已变：不再回避高端定位，而是坦诚传达认证有机产品的价值与不易，管理好用户预期。
先传递感受再介绍功能，支撑溢价定价
数据定义客户画像，同理心促成购买。同理心源于故事讲述，即与用户当下的情绪建立连接。
单纯强调“有机床单”不够有力，应聚焦结果：最具修复力的安眠体验、护肤后保持洁净的毛巾。先以“醒来精力充沛”、“睡眠中避免微塑料”等利益点吸引用户，再解释有机产品是实现这些结果的保障。
Reddit上的自然口碑与教育式营销
调查显示，除常规渠道外，“其他”选项中提及最多的发现平台是Reddit，尽管品牌此前并未活跃于此。在床品子版块中，众多顾客主动推荐Coyuchi，验证了客户留存优势。
目前正尝试Reddit广告并获积极反馈。未来参与对话将秉持真实性原则，避免硬销，转而提供科普教育内容。针对床品领域的“漂绿”现象，为追求无毒健康家居的用户提供有价值信息。监控数据显示，Coyuchi的趋势上升绝大多数发生在Reddit上。
未来五年营销预算向AI广告转移
当前预算主要集中在Meta和Google，但预计五年内将有相当比例转向AI广告。ChatGPT广告等新形式正在涌现，虽尚处探索期，但原则不变：出现在消费者寻找的地方。如今，LLMs正逐渐取代传统搜索引擎，成为品牌与消费者之间的关键触点。
由于线上无法触摸产品，描述性语言至关重要。例如将法兰绒称为“床用羊绒”，用玫瑰花瓣形容缎纹的柔软度，并强调有机棉“越洗越软”的特性，以此弥补感官体验的缺失，精准传达产品价值。