9种电商企业的视频营销方式

视频营销不仅仅是发布一段视频并期待获得互动。产品演示和解释性视频旨在让潜在客户更加自信；客户证言视频作为社会证明；幕后视频则让客户了解品牌的内部运作。

对于 Sugardoh 创始人 Aliyah Marandiz 来说，向新受众介绍她的家用糖蜡脱毛套件意味着使用视频来教育、娱乐和说服——有时同时做到这三点。“最好的教育是人们在不知不觉中实际正在学习的那种教育，”Aliyah 在谈到她在 Shopify Masters 上的视频营销工作时说，“他们观看是因为被那种令人满足的元素所吸引，然后在最后他们会想：‘等等，我刚刚学会了如何脱糖！’”

本指南介绍了什么是视频营销，以及你如何将其融入你的数字营销策略中。


什么是视频营销？

视频营销是指创建在线视频以推广企业、品牌或产品。这类视频可以出现在许多平台上，包括产品页面和社交媒体平台。根据您的业务目标，您可以制作短格式的 Instagram Reels 来更新限时促销信息，或者制作长格式的 YouTube 视频供观众保存并反复观看。

深思熟虑的视频策略会带来回报。HubSpot 的 2026 年《营销现状》报告显示，49% 的受访企业表示，短格式视频是带来最高投资回报率（ROI）的内容形式。相比之下，只有 23% 的企业表示博客文章是其投资回报率最高的内容形式。为了获得最佳效果，请将视频与书面内容相结合，以提升您的搜索引擎优化（SEO）效果。

视频 SEO 有助于让您的视频出现在社交媒体平台的搜索栏中，并让网站访客在博客文章和产品页面上停留更长时间。对于下文解释的所有类型的视频营销，请实施与静态内容相同的许多最佳实践：融入相关关键词，撰写详细描述，并通过字幕提高可访问性。


9种视频营销类型

• 产品演示
• 产品对比
• 短视频
• 长视频
• 用户生成内容
• 网红合作
• 幕后花絮
• 品牌故事
• 直播购物

视频创作方式多种多样，无论是品牌宣传片还是教程视频，都能帮助消费者在客户旅程的各个阶段建立信任。以下是建议融入内容策略的核心视频类型：


产品演示

产品展示视频展示产品的功能、使用场景和优势。这类视频内容可以解答客户可能对产品提出的疑问，并演示它们如何解决客户问题。它们自然地融入客户旅程的考虑阶段，因为潜在购物者在浏览您的在线商店或对他们想购买的产品进行更多研究时，会接触到这些内容。

产品展示视频通常出现在产品页面和社交媒体上。例如，一个时尚品牌可能会制作展示服装在人体运动时外观的内容，正如 Kov Essentials 在 TikTok 上定期所做的那样。Pashion Footwear 在其产品页面上直接嵌入简短但说明性的鞋子视频，以便购物者能够看到靴子或高跟鞋在运动中的样子。

这有助于顾客在不实际接触产品的情况下体验其功能，从而增强购买信心。


产品对比

产品对比视频将两款产品并列展示，针对相同的一组细节（如价格、尺寸和功能），以便观众快速评估它们的相互比较情况。这类内容对于那些在购买前进行大量研究的客户很有帮助，尤其是当产品价格昂贵或技术复杂时，他们需要更仔细地审视自己的选择。

对比类视频适合制作长篇深度内容，详细解析产品特性。例如，一家户外装备公司可以通过一次背包旅行展示其帐篷与其他品牌的差异。视频中，观众可以看到两款产品在应对旅途中可能遇到的降雨、大风以及搭建营地等因素时的表现。

这种格式也适用于销售众多品牌的企业，例如汽车配件代发货商 Shock Surplus。该公司定期在其 YouTube 频道上发布对比视频，以建立品牌权威并帮助客户在琳琅满目的选择中做出决策。


短视频

短视频能在几秒内通过情感共鸣吸引观众，提供娱乐内容、实用小贴士或独特的销售主张。这类视频通常时长不足一分钟，尽管 TikTok 和 Reels 等平台现已支持长达数分钟的视频。

对于手机壳品牌 Wildflower Cases 而言，短视频在其成功中扮演了重要角色。在 Shopify Masters 节目中，总裁 Dave Carlson 表示，内容创作一直是他们的座右铭。多年来，他们增加了内容产量，制作了更多的 Instagram Reels 和 YouTube Shorts。Dave 说，他们有趣、娱乐性强且引人入胜的内容使其在科技配件竞争对手中脱颖而出。

你也可以类似地利用短视频来强化你的品牌个性，作为更广泛视频营销活动的一部分为短视频广告投入资金，或提醒关注者即将到来的促销活动。


长视频

长视频是长内容策略的核心组成部分，包括深入的产品教程、采访以及深度解析，这些内容为观众提供了关于哪些产品可能适合他们的宝贵信息。

长视频并没有理想的时长。相反，应制作你认为能以最简洁方式提供最大价值的视频。测试需要不同时长的各种方法，并利用平台自带的分析仪表板，如 YouTube Analytics。查看观众留存率和观看时间，了解观众通常在何处失去兴趣，并将该时间点作为未来视频的基准。

例如，一个攀岩品牌可能会发布一段关于打结技巧的长篇教程视频，并在其中展示其产品的实际应用。YouTube Shopping 允许商家在视频和直播中直接标记商品，将此类内容与购买路径连接起来。

Mimi Ikonn 在联合创立假发延长线品牌 Luxy Hair 时就采用了这种方法。为了扩大其品牌的 YouTube 频道，她依托自己在护发领域的专业知识和热情。Mimi 在 Shopify Masters 上表示，如果你对该主题真正充满热情，那么在 YouTube 上制作长视频是值得的。此外，“你可以将 [长视频] 内容重新剪辑成较小的视频用于 YouTube Shorts”，Mimi 说。


用户生成内容

用户生成内容（UGC）包括由真实客户而非品牌创建的视频，如客户证言、评论或展示产品使用场景的日常片段。

UGC 视频可以展示在产品页面上并在社交媒体上重新分享。例如，一个护肤品牌可能会重新发布客户展示产品涂抹在皮肤上效果的视频，为其他购物者提供一个工作室照片无法提供的真实比较点。Sonsie Skin 就是一个很好的例子，该品牌在产品页面和首页上使用 UGC，为顾客创造丰富且真实的体验。

UGC 还提供社会证明，从而影响购买决策。UGC 平台 Bazaarvoice 发现，65% 的消费者在购买决策时依赖 UGC，包括视频。


网红合作

网红或创作者营销视频是指你与网红或内容创作者合作制作的视频，范围从收到免费产品后的提及到付费合作不等。有许多方法可以征集付费内容并鼓励有机的网红视频。

Pia Mance 将 Heaven Mayhem 打造成了一个价值 1000 万美元的配饰品牌，部分归功于其多管齐下的网红视频营销策略。正如她在 Shopify Masters 中所解释的那样，Pia 会举办社区活动，为自然的内容创作提供机会，向网红赠送礼物以期望获得诚实的评价，并在网红有机地提到她的产品时主动联系他们。

Pia 表示，并非某一位名人的代言或网红视频带来了决定性影响，而是这些视频共同传递了信任感，助力她的品牌成长。


幕后花絮

幕后（BTS）视频展示产品的制作过程或日常运营情况，内容涵盖“它是如何制造的”片段到团队工作日的非正式瞬间。幕后视频可以吸引新客户，并通过在品牌发展过程中让现有客户保持参与感，来支持忠诚度阶段。

运动休闲品牌 Set Active 将其成功部分归因于其幕后（BTS）内容。在 Shopify Masters 上，创始人 Lindsey Carter 表示：“消费者热衷于预告片。他们渴望对某些事物感到兴奋。因此，Set 的内容支柱之一便是幕后花絮。”

在建立品牌的过程中，她分享了允许社区参与了解产品制作过程的视频内容。这帮助他们的受众在今天的 Instagram 上增长到了超过 60 万粉丝。


品牌故事

品牌故事视频是一种简短的叙事视频，分享品牌的起源、使命或价值观。这些视频出现在品牌的网站“关于”页面、社交媒体动态中的置顶视频、品牌的 YouTube 个人资料页，或以上所有位置。例如，创始人可能会描述导致他们创立公司的问题，并使用早期业务的照片和影像素材。

例如，Belstaff 制作了一部电影质感的 YouTube 视频，解释了该服装品牌丰富的百年历史。与此同时，Who Gives a Crap 在其视频“Who Gives a Crap? We Do”中采取了更幽默的方式来讲述他们如何成为一家可持续卫生纸公司的故事。

这两部视频都邀请潜在客户理解品牌超越盈利的使命。这种风格也强调了他们的品牌身份。


直播购物

直播购物视频是主持人实时演示和销售产品的直播流，观众可以即时互动和购买。直播购物视频发生在 YouTube Live、TikTok Shop 和 Instagram Live 等平台上，或者嵌入在品牌自有网站的专用直播购物工具中。

例如，一个食品品牌可能会举办现场烹饪课程，展示其餐具适用于备餐。根据一项案例研究，护肤品牌 Pai 举办在线直播购物活动，平均转化率为 17%。

Shopify 有几个应用程序和集成，允许你将商店连接到 YouTube、TikTok 和 Instagram，以启用直播购物。