每天，世界各地的商家都会打开 Shopify 投入工作。Shopify 管理后台既要承载独立创始人急于完成首单的紧迫感，又要应对成长型企业的复杂性，必须同时满足这两方面需求。
新版 Shopify 管理后台设计正是源于这一责任。团队希望产品更加专注、精致且具有鲜明的 Shopify 特色，同时尊重商家已形成的操作习惯。
变化之处
管理后台拥有更简洁的框架和全新的视觉语言
Shopify 设计团队深入研究了商家的日常工作方式，追溯现有决策背后的原因并验证其有效性。部分页面多年来层层叠加了产品决策；有些模式虽解决了特定问题，却在产品迭代中被保留；还有些区域操作与商家当前处理的内容距离过远。
导航是重点关注领域，旨在平衡工具易获取性与页面呼吸感。侧边导航栏可在需要更多工作空间时折叠，或按需展开。针对商家在不同区域（尤其是设置间）频繁移动的观察，新设计将搜索、通知和商店选择器从顶部栏移至侧边导航栏。商家在调整设置时，仍能保持对整个管理后台的掌控感。
首席产品经理设计师 Derek Briggs 表示：“管理后台需变得更实用、高效且美观。我们希望商家对使用管理后台充满热情，并能更早看到最核心的内容。”
设计团队力求让每个细节都体现用心，并为产品注入更多 Shopify 个性。更新的色彩、字体和图标构建了统一的视觉语言，使页面切换更连贯。现在每个页面均以最重要内容为首，帮助商家更快获取所需信息。
Sidekick 在每个页面上都有浮动聊天窗口
Sidekick 最初被构想为伴随式体验。重新设计管理后台时，团队发现商家越来越多地将其作为了解店铺和完成任务的主要界面。2025 年至 2026 年，Sidekick 每日会话量同比增长 4.8 倍。新设计必须为 Sidekick 腾出空间，使其成为日常协作者，同时保持页面专注度，让商家自主选择互动时机与方式。设计挑战在于如何做到存在感强而不具侵入性。
首席产品经理设计师 Kevin Clark 表示：“我们希望为 Sidekick 提供一流体验，让它不咄咄逼人但始终陪伴，随时准备处理任务。”
Sidekick 现在在每个页面底部设有空间。团队认识到不同任务所需深度各异：简单提问与复杂思考截然不同。简短任务中，Sidekick 保持在浮动聊天窗口；长而复杂的工作则扩展至侧边栏面板，以便深入操作。
围绕商户的工作方式设计
Shopify 规模下的设计系统不能仅靠精美界面证明价值，必须经受住经营业务中杂乱但关键部分的考验。设计团队跨产品协作，与公司各处设计师配对，探讨如何加强设计系统，从而在规模化基础上更轻松解决商户难题。
Kevin 说：“我希望商户打开产品时感受到被看见。无论创业过程如何起伏，Shopify 都能帮助他们让生活更轻松。”
以下几项原则指导着这项工作：
- 聚焦：管理员信息量大，新设计需让商家快速找到所需内容，进入页面后尽早了解关键事项。
- 直接性：界面应尽可能让商家直接与目标对象交互，设计团队致力于让对象本身成为行动路径。
- 去层级化：扁平界面更易理解，因此仔细审查每个屏幕以减少容器数量，让页面结构承担更多功能。
- 个性：Shopify 商家富有创造力且有主见，管理员应体现这种能量，在提升趣味性的地方展现个性、动效和精致细节。
- 为未来而构建：新 Shopify 管理员是面向未来的基础。随着商家对 Sidekick 要求提高，Shopify 正构建帮助人们更好理解业务并更快行动的新方式，管理员需在贴合商家运营习惯的同时，为这些可能性留出空间。
新的管理后台是一项产品设计工作，由商户的日常现实、Shopify 各团队的工艺实践以及一种信念共同塑造：用于构建业务的工具，应当如同业务本身一样充满深思熟虑。