谷歌AI重塑零售角色：从流量市场转向智能匹配“媒人”
据《广告周刊》报道，谷歌正重新定义其在零售生态中的定位。谷歌零售与商务销售负责人马可·德洛什在WPP活动上表示，谷歌并非要取代零售商，而是通过AI代理充当连接购物者与产品的“媒人”。在这一新模式下，零售商仍负责订单履约及客户支持，而谷歌AI则主导产品推荐与筛选。
通用购物车与AI选品机制
谷歌推出的通用购物车功能，允许消费者在不跳转零售商网站的情况下完成多店结算。同时，AI代理会将购物者的选择范围精准缩小至约三款产品，形成新的数字化货架。
品牌数据完整性成关键门槛
随着AI成为核心分发渠道，产品信息完整度至关重要。德洛什强调，若品牌无法向谷歌提供详尽的产品细节，将面临被AI排除在推荐列表之外的风险，进而错失流量机会。