本周我们曾承诺撰写一篇关于俄罗斯境内部分电商平台的评测文章。既然许下诺言，便需兑现。所有参评项目均以消费者视角进行评估。开始吧！
www.club-sale.ru：设计师品牌服装（年营业额8亿卢布）
一家设计精良、运营规范的俄罗斯设计师服装在线商店（提供快递和邮政服务）。该店设有实体门店，这是其一大显著优势：顾客可以前往门店投诉、退换货，或首次触摸商品后，再在线上重复购买。
特色：每天对应特定的“促销活动”。看到Diesel将在本周末进行促销的顾客，只需轻轻一点，就能为自己锁定促销名额。他们一举两得——顾客会在指定日期回来，同时商家也能预估当天的大致购买人数。
不足：价格令人震惊。出售的商品根本不值那么多钱。花3000卢布买一件非卡瓦利（Cavalli）品牌的T恤，确实是个轻率的决定。
www.digital.ru：数字白风（年营业额8亿卢布）
与您在购物中心看到的同一家商店。用户体验非常便捷——只需两次点击即可找到您感兴趣的商品。所有必要的筛选参数都触手可及，客户可以清楚知道自己正在浏览的内容，并能查看同类商品，同时还能看到其他买家的实时评价。
优点：获取积分奖励的空间广阔。注册后，您可以通过邀请好友、撰写评论和评价以及购物等方式获得积分。如果通过该网店进行长期购买，您还可以“赚取”可观的折扣。
缺点：需要阅读大量单独区块中的条款细则；仅支持信用卡支付。
www.euroset.ru：Евросеть（年营业额10亿卢布）
这是一个非常典型且具代表性的案例，展示了成功的商业理念如何延伸至互联网领域。设计简洁明了，毫无冗余。底部设有“已浏览商品”按钮，方便用户快速回顾曾查看过的内容，体验十分贴心。目前仅支持信用卡和现金支付。
除了在线商城，Euroset还提供飞机票、火车票、演唱会门票销售以及网络通话服务。
www.boutique.ru：服装和鞋类商店（年营业额12亿卢布）
一家制作精良、功能先进的服装网店。功能使用便捷，下方截图为按字母顺序排列的品牌名称索引。商品种类极其丰富，初次浏览时容易让人眼花缭乱。千万不要把这个网店推荐给你的女友或妻子！支付方式多样，支持电子支付系统。配送方便，支持换货和退货。
特色服务：“如果不确定衣服尺码？如果您住在莫斯科或圣彼得堡，可以直接选择多个尺码的服装或鞋履，我们会为您送货上门。您挑选出最合适的尺码后购买，其余由快递员收回”。看似非常贴心。
注意：经过更详细的了解后发现，Diesel产自越南，而Just Cavalli产自葡萄牙。如果不是因为这个事实，该网站的商品价格其实相当合理。
www.mtonline.ru：家用电器和电子产品网店（营业额未确定）
坦白说，这是一家成功的网店。“一键式”即可获取所需商品，用户界面友好，所有关于运营条件和服务提供的信息一目了然。在多个城市设有取货点。购买前可以触摸、检查、查看实物。
缺点：完全没有积分和折扣系统；如果产品出现故障/需要维修，必须将商品送到另一家专门负责通过其网店购买商品的售后服务的公司。
www.holodilnik.ru：冰箱及家用电器网店（年营业额20亿卢布）
最初自2003年起，该店仅专注于销售制冷设备。随着业务发展，开始销售其他电子产品。拥有良好且稳固的声誉，经得起时间考验。是互联网商业领域非常严肃且大型的参与者。日均访问量达2.1万人次，足以说明问题。
特色：网店论坛经常有店主本人在线，发表评论并与顾客交流。商品页面上有信息显示“莫斯科当日可送达”，非常方便。商品页面底部有“参数相似”和“也购买”的推荐，以及在该论坛讨论该商品的功能。论坛本身是一个巨大的已购商品交流平台。
缺点：用户界面相当不便，搜索商品时需要花费较多时间思考应该选择哪个菜单。
www.wildberries.ru：男女服装销售商店
整体布局相当方便且合理。唯一引人注目的是来自顶部主分类的子菜单覆盖了页面上的所有文本。“2011年春季”“3月8日”“畅销榜”——这些都还好。
www.safocase.ru：Apple产品配件销售
想知道什么是简洁以及哪些天赋使其成为可能？只需看看这家网店，一切就会变得清晰明了。非常专业的做法。
www.shantea.ru：茶叶小店
这是一家使用体验非常友好且简单的网店，是线下茶叶小店的线上复刻版。所有商品的一部分陈列在主橱窗中，营造出一种“小店”的氛围。色彩丰富、清晰的图片进一步强化了这种感觉。这是一个很好的例子，说明小型网店如何通过优质的服务和用户体验赢得市场。
建议：可以增加更多关于茶叶和茶道仪式的信息，从而激发用户的额外兴趣，并延长他们在网站上的停留时间。
www.master-doma.com.ua：电动工具网店
这是一家乌克兰网店，拥有出色的设计和便捷的操作体验。所有商品触手可及。功能设计未因多余元素而显得臃肿。右侧的新闻栏与为“巧手匠人”提供的实用建议相结合。
正如前面提到的，对这些网店的评论较为表面。我们挑选了一些大致符合“网店”定义的俄罗斯和乌克兰项目，仅描述了在粗略浏览时发现的缺点和不足。也许有些细节我们没注意到，或者有些问题被我们过于仔细地审视了。但通过观察这些网络项目，了解它们的功能、“亮点”、错误和不足，可以在创建和发展自己的网店时加以利用或避免类似情况。
祝生意兴隆！