您应当了解，任何商业活动（包括互联网业务如网上商店）的创建均出于以下目的：
- 满足自身对“知名度”的需求；
- 满足自身对金钱的需求。
1. 第一个目标
旨在满足个人野心及自我炫耀心理。“我在互联网上有自己的生意”这类言论虽听起来响亮重要，但必须用事实证明。多年经验表明，此类缺乏实质支撑的“事业”往往在数月内便会失败。
为何如此？商业活动的创建应首先以满足客户需求为核心。只有当企业实现财务与经营稳定，并与客户建立良好关系后，方可着手发展满足个人野心的商业理念。
2. 第二个目标
这一目标更接近我们应追求的方向。但请牢记：您的财富状况直接取决于买家和客户的满意度。在追逐利润时，切勿忽视客户本身。
为成功开展业务，需充分了解互联网的优缺点：
互联网 = “沙发上的商店”。 人天生具有惰性，这是互联网的核心优势之一——从锅架到黄色潜水艇皆可在线购买。客户无需耗费精力逛店或咨询，坐在电脑前手捧咖啡即可轻松完成选购。
这对卖家同样有利：无需雇佣大量员工解释产品特性，也免除了实体店铺租金（仅需支付较低的服务器托管费）。网店管理集中于电脑或远程服务器，采购、配送等事务可交由经理及快递公司处理。
互联网是包罗万象的信息宝库。 其中包含您所售商品的详细信息。客户无需奔波多家商店比价记录，一切取决于您提供的信息量——信息越充分，客户查找成本越低。
互联网是交流工具。 除商品信息外，客户还关注外界评价。受社会舆论影响，好评越多、讨论度越高，越能吸引访客并提升转化可能。
互联网是巨大的广告平台。 新闻、观点与推荐以光速传播。利好时，正面评价数小时内可传遍全网；反之，负面评价也可能迅速扩散。
互联网不对任何人施加义务。 用户可悠闲浏览、收集信息并自主决定购买时机与品类。“卖家”提供信息，客户掌握主动权，整个过程和谐平静。
缺点：缺乏面对面交流。 无法通过眼神接触促单，难以判断客户意图与反应。但优点在于，客户可毫无顾忌地向顾问长时间咨询而不觉尴尬。这要求员工具备极强的耐心与专业素养。
请注意：在满足以下必要条件前，不建议开设任何业务（包括网店），甚至不应启动开发：
- 实际消费市场容量评估；
- 竞争环境分析；
- 制定初步商业计划。
我们将在后续文章中深入探讨上述三点，敬请关注。