我们继续开展关于电商网站用户体验的研究和实验,今天的研究对象是一家服装网店 Egos.ua。目前积压的申请已相当多,而审核时间有时不足,因此请大家不要介意,请放心——列表中的所有商店都会得到审核。
提醒一下,进入该列表非常简单:只需在我们的论坛上提交申请,过一段时间后,您的网店就会出现在“用户体验评估”栏目中。
我们有什么:一家销售男装和各种针织品的乌克兰商店。设计得体且不刺眼,网站结构合理,没有多余的内容。主页专注于目标商品的销售,采用经典(且最有效)的布局,在首页直接展示商品橱窗。与品牌的视觉关联出色,熟悉的图片能迅速吸引注意力并促使人们查看店铺提供的商品。
再次证明,亲自参与创建在线商店的店主所取得的成果,远胜于将整个阶段完全交给网络工作室的人。设计由店主本人用铅笔手绘完成,随后将草图交给自由职业者完善创意。因此,尽管整体质量相当高,但仍有一些细节值得注意。
主页
1. 也许可以考虑将这一模块替换为第3号模块?更高效的做法是利用第1号模块的位置来投放一些广告信息。
2. 该区块会丢失并与下方的品牌区块合并,因此应将其放置在原本属于区块1的手机位置。
3. 是否考虑在网店描述下方放置一个广告图形横幅,以介绍店内的促销活动或折扣?
4. 合乎逻辑地推测,“商品搜索”功能应更靠近商品本身,即位于更靠近类别和商品列表的位置(第6号区块)。
5. 登录状态容易丢失,看起来像表格标题。虽然 Webasyst 支持无需注册即可下单,但建议将此区块移至购物车附近。
6. 商品列表非常棒!内容没有杂乱堆砌,而是合理地划分为内部类别。
7. 信任标识。建议将 Visa 和 MasterCard 放在一起(左侧或右侧),并将它们与配送方式区分开。
8. 新闻区块。最好将其移至最顶部,然后在它之后展示商品橱窗。在您的案例中,它占用的空间并不多,但如果经常更新,它的价值非常大(访客进入商店后看到的第一件事——带有最后更新日期信息的区块)。而关于商店的信息区块(针对 SEO 优化),可以缩减一半,仅在顶部保留最重要的内容,其余的 SEO 部分(可以扩展并充实关键词)则移至底部。
商品页面
1. 突出显示货号有必要吗?这会对非目标元素过度强调注意力,是否可以将它融入商品的整体信息中?
2. “寻找更低价”是一个很好的营销手段,但是“购买”按钮组(顺便说一句,已证明“加入购物车”更容易被用户接受)和“寻找更低价”按钮与整体商品页面风格不协调。
3. 商品信息区块不知为何悬挂在顶部,还有一个奇怪的商品尺寸表。我们认为更合理的做法是调整区块顺序为 1-2-3 或者 1-3-2,这样页面看起来会更和谐、更易被接受。
4. 添加更多照片。拍摄制作材料的特写镜头,如拉链、扣件等细节;别偷懒,邀请朋友或亲戚也来试背一下包包——真人模特比静态摆放的物品更好。
结账流程采用 Webasyst 的标准设置。除了一个最普遍的问题外,没有其他抱怨——购物车步骤太多。但这要怪 Webasyst,他们似乎不想简化客户的生活。
这是一个相当高质量的互联网商店,由一个人独立完成实现,所有用于推广和合理利用商店功能所需的东西都已启用。
提醒一下——如果您希望提交申请,将您的互联网商店纳入可用性评估类别,您可以在我们的论坛上这样做。过一段时间后,您的商店将出现在 E-pepper.Ru 的主页上。
祝生意兴隆,尽管是夏天 ;)

