继续“可用性评估”栏目，今天我们将探讨 Old Navy 儿童服装网店。该项目的特色在于商品从美国发货，网站上提供丰富的6岁以下儿童季节性服装和鞋类选择。接下来我们直接来看这家店铺的具体情况。
主页
1 - 此处的模块完全不合时宜，分散了用户的注意力和专注度。社交分享按钮在商品页面中应用效果更佳。若保留现有形式（仅调整位置），更合理的做法是将其链接至您在各社交媒体平台上的店铺主页。
可以将“库存、联系方式、收藏夹、网站地图”模块解散，并将前两项移至蓝色水平菜单2。其余项——“收藏夹”和“网站地图”，考虑到访客使用率可能较低，建议删除以简化界面。
2 - 总体而言，建议在侧边栏菜单和蓝色水平导航中重复商品分类。这样，商品分组本身将吸引更多访客的注意，同时也能填充导航菜单中的空白区域。
3 - 既然用户没有选择，为什么这些元素要占用这么多空间？请为购物车腾出空间。
4 - 建议将购物车图标向上提升，使其位于灰色水平菜单中，或者将其移至蓝色水平菜单的右侧。
5 - 来自 Google 的广告出现在在线商店里？还有必要继续进行分析吗？难道它带来的收入如此之高，值得挂上广告吗？
6 - 建议以水平方式展示此信息，尤其在灰色水平菜单中效果更佳。请尝试用第4号区块或其他包含商品图片和价格的区块替换当前区块。此外，价格旁有一个小“+”按钮，悬停时显示“加入购物车”，实际点击后会打开商品详情页。建议将其更名为“阅读/查看更多”，这样导航会更清晰易用。
7 - 或许应该以品牌Logo的形式展示产品制造商。在当前版本中，访客需要执行多个操作才能查看列表。为什么要增加浏览商店的难度？此外，知名品牌的Logo对建立商店信任度有积极影响。
8 - 见第5条。好主意，但为什么这里不是您的横幅？
9 - 同上。
10 - 所有在线商店的噩梦。只需使用尺寸为1x1像素的“隐形”计数器即可查看统计数据，其余内容均为不恰当的元素。例外情况是信用卡图标和“信任”元素。
11 - 该区块占用空间较大。建议尝试交替展示“畅销商品”和“推荐商品”。实际上，这两个区块在视觉上被视为相同。
12 - 这是展示儿童使用各类产品的照片轮播图的绝佳位置，为什么不尝试利用这一点呢？
商品页面
1 - 建议将照片与作为缩略图展示的照片一并呈现。评论也可以单独作为一个区块，其中社交评论区块的效果最为显著。
2 - 如果您希望使用“推荐”区块，请将其中的图片单独作为一个区块展示。
3 - 或者可以使用“相似商品”或“搭配购买”区块。
补充一点：该商店缺乏与访客快速互动的反馈元素。无论优先级如何，城市电话、手机号码，以及至少 Skype 或 ICQ（按重要性递减）必须出现在商店的任何页面上。