大家好!在“在线商店易用性评估”栏目中,我们继续分析读者提交的案例。本次评测对象为“商品到家”(Товары в дом)在线超市。我们将重点审视其网站设计,并探讨潜在的优化空间。
主页
1、4 — 建议将模块集中布局(如左侧),支持垂直滚动或广告牌式水平滚动。当前列表环绕中央信息块的设计实用性较低,且难以适应未来合作伙伴的扩展需求。
2 — Logo下方文字“Благовeshensk www.tovarivdom.ru”辨识度低且信息传达效果差。建议改为“布拉戈维申斯克网络超市”或提炼体现核心价值的标语。若该Logo仅用于线下,可保留原版,但线上需优化。
3 — 网站定位模糊。页眉图片展示超市旁有第三方广告牌,若将商家Logo像线下场景一样置于建筑上,理解会更直观。叠加在右侧的“Товары в дом”标志不够醒目,建议重新规划头部信息呈现方式及合作伙伴链接关联。
此外,网站缺失“关于我们”页面及公司基本信息介绍,这将直接影响用户信任度。
5 — 链接说明的位置设置不佳。
6 — 关于分类链接:为何严格采用包含企业名称、Logo的形式?这易让用户误以为点击即跳转至企业官网,但实际可能打开子类别或重定向至制造商网站。需明确平台目标:是整合商品、整合城市企业,还是两者兼有?目前平台与内容的关联性弱,缺乏对入驻企业的介绍,导致服务主体不明,造成用户困惑。建议统一风格(如图标化),划分为“商品”、“服务”、“餐饮”等区块,并将同类商品合并展示,以提升感知效率。
7 — 相关区块内容不合时宜且分散注意力,建议移至页脚或“关于我们”页面。
8 — 空白区域建议填充商品推荐、折扣服务或热销榜单。
9 — 页面底部可重复显示信息链接。
商品类别页面
1 — 未授权用户使用该按钮的频率及用途不明确。点击后商品仅从列表中消失,交互机制不清晰。
2 — 建议简化按钮,移除购物车图标,将“购买”改为“加入购物车”,以提升批量浏览时的识别度。另外,添加商品后购物车不会自动更新,需刷新页面才能同步,体验有待优化。
商品详情页
1 — 产品名称应放大并突出显示,置于图片右侧以符合阅读习惯。
2 — 价格、制造商及其他属性应独立成块,置于图片右侧。
3 — 页面提供的食谱虽能丰富内容,但原创性不足。检测显示文本纯净度仅13%,且包含外部烹饪网站链接,建议替换为原创内容。
4 — 该信息模块略显多余,建议替换为“看过又看”、“搭配购买”等更具转化价值的模块。
5 — 借鉴线下销售经验,当用户不买某款水果时,店员会推荐替代品。线上也应提供类似的选择引导机制。
提升客单价建议
若页面提供食谱,可将食材设置为对应商品的内部链接。这不仅能激发用户尝试新菜谱并产生额外购买,也是极佳的站内引流工具。
总结而言,该项目需进一步明确概念与服务呈现方式,经过大量优化后才能成为对用户友好、易懂的平台。
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