ActiveTalk是一款高效的互联网主动销售工具,支持与网站访客直接沟通。
该软件有效解决在线零售核心痛点:
- 降低流失率:高达90%的访客未购即离,其中60%不再回访。ActiveTalk可将该比例降低2至2.5倍;
- 提升互动意愿:每10位访客中就有1位愿意咨询在线客服;
- 增加对话量:引入在线聊天后,访客对话占比从1-5%提升至积极使用后的50-55%;
- 提高转化效率:每4次对话中就有1次成功获取线索或完成销售;
- 促进业绩增长:销售额最高可提升40%。
个性化定价与折扣体系助您优化服务成本,在最小化投入的同时实现利润显著增长。此外,若客户在网站得不到及时关注,传统广告投入可能失效。凭借显著优势,Spline咨询系统正迅速普及。“Актив”(Active)公司多年信息技术经验保障了ActiveTalk系统的高效运行,汇聚了其在互联网营销领域的全部成果。
ActiveTalk系统核心功能:
- 支持社交媒体授权登录;
- 集成Google Analytics及主流社交媒体服务;
- SO-browsing协同浏览:可“手把手”引导客户,高亮显示页面特定位置或重定向至具体链接;
- 全面支持移动设备访问;
- 支持向客户发送文件;
- 会议模式:支持接入其他领域专家/顾问共同服务访客;
- 支持与网站访客进行语音交流。

