摩根士丹利预测，到2016年全球电子商务规模将增至1万亿美元。物流投资是核心驱动力，其带来的成本优势已转化为包裹价格竞争力，亚马逊便是典型案例。
以手机壳为例：亚马逊售价6美元（含运费），实体店同类商品约10美元。若实体店购买还需额外支付配送费，价差将进一步扩大。
当前，书籍、电子产品、配件及运动服装等品类市场趋于饱和；而食品、建材、家用化妆品等领域线上渗透率仍低。摩根士丹利预计，连接买卖双方的平台增速将超越传统零售商。但需注意：该预测基于通过亚马逊销售的数据，新平台面临较大竞争压力；拥有自有流量的平台则更易吸引商家入驻以满足细分需求。
在美国，亚马逊与沃尔玛等大型零售商共存且保持激烈竞争。俄罗斯电商市场预计到2016年将显著增长，主要得益于高速互联网普及和信用卡持卡量提升。
