通过公司网站在线商店,СТД “彼得罗维奇”的销售额约占其总营业额的6%,创下9.79亿卢布的历史新高。2011年,其在线销售营业额为1.62亿卢布。据该公司预测,新的一年在线销售规模将翻一番,达到20亿卢布,约占其总营业额的10%。
公司通过互联网销售额的大幅增长,主要归因于广告预算的重新分配。STD执行总监维克托·阿达莫夫评论道:“过去我们主要在专业主题目录中投放广告,但调查显示,超过90%的目标受众已从纸质媒体转向虚拟空间。因此,我们决定停止在纸质媒体上投放广告,并将大部分广告预算转向网络上的上下文广告和横幅广告。”
此外,促销活动“彼得罗维奇朋友俱乐部”也推动了销售额的增长。该活动面向忠诚度计划参与者,通过网站购物可双倍累积奖励积分。这些积分可兑换为电子产品、礼品卡、旅行等丰厚奖品,或用于在СТД“彼得罗维奇”旗下任何一家门店进行支付。
目前,该公司的大部分交易通过电话呼叫中心完成。因此,为减轻呼叫中心及门店人员的压力,彼得罗维奇公司致力于提升在线销售。此外,通过网上商城进行的销售可将每笔交易的组织成本降低7-10%——在网站上订购建材平均仅需2分钟,而在呼叫中心或门店则需要8-10分钟。
ООО «СТД «Петрович»成立于1995年,专注于B2B领域的建筑材料贸易。该公司网络在圣彼得堡和列宁格勒州拥有12家贸易基地,其中10家配备了现金自提(cash&carry)形式的商店、金属基地、生产场地以及3个销售办公室。此外,СТД“Петрович”还发展了“Уровень”网络,该网络包含10家建筑基地,其中包括以特许经营模式开设的基地。贸易公司的产品基础是通用建筑施工材料。

