俄罗斯人越来越倾向于在网上购物，并在社交媒体上关注品牌。据麦肯锡咨询公司（McKinsey & Co）研究报告指出，家电、电子产品和机票是推动网络零售市场增长的主要动力，预计2014年市场规模可能达到250亿美元。
麦肯锡发布的《俄罗斯数字消费者》报告指出，俄罗斯已成为欧洲最大的互联网市场，拥有近5000万日均活跃成年用户。其用户数量（含固定和移动设备）年均增长35%，宽带接入家庭比例已达40%。
智能手机普及是推动在线零售发展的主要驱动力之一。目前该比例仍处于较低水平——2012年占手机总数的14%，但分析师预计2016年将升至40%。在固定宽带昂贵或未覆盖地区，移动设备是主要的上网方式。
在线作为贸易渠道的重要性日益凸显：2012年广告市场规模达17亿美元，位居电视之后成为第二大广告市场；预计到2017年将翻倍至34亿美元。届时搜索引擎营销仍将占据63%市场份额（其中三分之二收入来自Yandex），展示广告占31%，视频广告占4%，移动广告占2%。
2011年俄罗斯在线零售市场规模为130亿美元，预计2014年将增至250亿美元。目前该市场仅占整体零售额的2%，远低于美国（10%）、英国（10%）和中国（6%），但年增长率超50%，势头强劲，与摩根士丹利近期研究结果基本一致。
俄罗斯电商市场三大主导类别为：“铁路和航空机票”占18%，“便携式电子产品”占11%，“大型家用电器”占10%。其中，“服装、鞋类”和“机票”在过去两三年内从零起步，迅速达到当前规模。
该行业呈现非集中化特征，收入前十企业合计仅占市场总额的10%。过去三个月内，60%的活跃用户完成了首次在线购物（西欧国家为78%）。此外，社交媒体对品牌影响显著：10%-13%的消费者承认受品牌社媒存在影响，约25%的Twitter和Facebook用户已开始关注平台上的供应商企业。
麦肯锡分析师认为，消费者“希望触摸试穿商品”的意愿及逛实体店习惯制约了电商发展。Data Insight公司指出，阻碍因素包括“用户在线购物参与度在地区层面进展缓慢，而这些地区集中了主要增长潜力……且物流可靠性和配送问题更为突出”。该公司认为，本应作为增长引擎的家纺、服装和食品等品类未现爆发式增长，俄罗斯电商主要驱动力仍是电子产品、家电及票务，这与欧美成熟市场经验相悖。