据悉，英国最大零售商马莎百货（Marks & Spencer）将携手土耳其特许经营商Fiba集团，在俄罗斯推出全新的本地在线商店。该公司视俄罗斯市场为关键战略支点。
多渠道战略布局
据马莎百货国际发展总监扬·希尔（Ian Hiller）介绍，该俄罗斯在线商店将成为其第八家国际门店。此前，品牌已于2012年重返法国市场，并在德国、西班牙、爱尔兰、比利时、奥地利及中国等地设有门店。
希尔指出，国际网上商店是多渠道销售战略的核心组成部分，尽管公司曾计划投入1.5亿英镑用于此领域发展且部分资金将支持俄罗斯项目，但他未透露具体投资规模。
本土化运营与物流
与以往不同，俄罗斯项目由合作伙伴Fiba Group共同运营。该土耳其集团已通过特许经营模式在土、俄、乌三国开设线上店铺。目前，马莎百货在俄拥有36家实体店（含莫斯科17家、圣彼得堡4家）。虽然合作伙伴具备完善的本土物流能力，但具体的职责分工与支持细节仍在协商中，Fiba集团暂未对此置评。
应对增长瓶颈
Esper Group董事总经理达里娅·亚杰尔纳娃分析认为，开通网络渠道是马莎百货应对销售额下滑、扩大消费群体的必要举措。她表示：“相较于开设新店，投资数字化渠道成本更低，且实体零售近期表现未达预期。”
此外，线上商店有助于整合分散的目标受众，创造额外销售机会，特别是能有效消化仓库中的积压库存。不过，公司尚未披露包括俄罗斯在内的各地区具体财务数据。