Amazon.com正在玩一场危险的游戏。该公司实现创纪录利润得益于在线销售的快速增长，但与互联网平台合作的零售商却因无休止的费用而叫苦不迭。亚马逊从其网络拍卖平台上每笔商品销售中收取费用，且费率不断攀升。
例如，对于电子产品，该比例已从8%上升至15%。这使许多合作伙伴望而却步，并将他们的注意力转向主要竞争对手eBay，以及电子商务零售领域的新进入者谷歌和沃尔玛。与此同时，亚马逊将费用上涨归因于成本增加，尤其是物流成本。不过，目前该公司正致力于加快配送系统，最终这将帮助合作伙伴提高利润。
专家指出，合作条件的恶化导致卖家取消产品折扣，并总体上减少了网上商店的商品数量。如果亚马逊无法通过更丰富的商品线和合作伙伴的优惠来吸引用户，该平台的受欢迎程度可能会急剧下降。
对亚马逊政策不满的人数持续增加。因此，2012年该公司被迫暂时关闭了网络论坛。据官方说法，此举是为了让零售商能够与公司进行更积极的对话。
需要提醒的是，亚马逊相较于eBay的主要优势之一是其FBA物流体系，该体系不仅允许卖家在网店销售商品，还能将商品存储在专用仓库中，并提供配送服务。目前竞争对手尚无法提供类似的服务。