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如何影响运输公司

如何影响运输公司 俄区外贸通
2013-04-24
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导读:目前,无论是网购消费者还是电商平台,都难以对运输企业(包括快递服务商、快递公司、配送服务)在商品交付可靠性(如承诺12小时送达却耗时36小时)和交付质量(如丢件、送错货、送达时包裹已拆封或商品损坏)等

目前,无论是网购消费者还是电商卖家,均难以对运输公司(含快递承运商、配送服务商等)施加有效影响,以解决商品交付可靠性(如承诺12小时送达实际耗时36小时)及交付质量(如丢件、错发、包装或商品破损)等问题。

您认为以下哪种机制能更有效地制约运输公司?

  1. 开放运输公司评价门户(例如建立黑名单制度);
  2. 建立承运商注册与评估平台:依据客观标准对运输公司进行评级排序。评估指标涵盖:运输费率、交付可靠性、交付质量、服务水平、从业年限、产能、客户正负面评价、货物追踪功能及财务稳定性等;
  3. 构建多边平台:纳入网店与运输公司双方,按特定标准进行评估。允许网店客户从评级列表中自主选择承运商并对其服务表现进行评价;
  4. 其他方案(请补充您的建议)。
【声明】内容源于网络
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