大家好！我们经常在项目页面上推广对分析在线商店工作效率最有用的工具。当然，所有工具之首是 Google Analytics 分析系统，其功能和参数设置几乎是无限的。在今天的文章中，我们将介绍可以增强该系统报表的 5 个最有趣且实用的功能。
促销活动点击
99.9% 的在线商店将主页作为营销工具，并在上面放置促销或打折区块。仅仅放置这些区块并不意味着商品会被售出，也不意味着活动能吸引到足够的访客关注。要了解这一点，必须分析访客对这些区块的点击及后续行为。
借助 Google Analytics 的设置，您可以轻松实现这一目标，只需在计数器代码脚本中添加以下解释器，它将处理页面上广告区块的 onClick 事件：
_gaq.push(['_trackEvent', 'Home Page', 'Main Promo Clickthrough', '[Promo descriptor]']);添加该代码并经过一段时间的运行（Google 需要收集和处理带有新处理参数的信息）后，您需要登录 Google Analytics 并进入“内容 - 事件 - 顶级事件”部分，那里将显示您的广告区块、点击次数、收益和转化率。
当然，这份报告是自定义的，您可以添加各种细化参数，例如流量来源、地理定向等，从而帮助您更轻松地处理所得数据。
记录“加入购物车”点击数据
某些 CMS 的一个特点是，当访客点击“添加到购物车”按钮时，会发生 Ajax 操作（弹出显示“已添加到购物车”的软窗口，或将商品视觉上移动到“购物车”区块），这种操作不会在手动模式下被 Google Analytics 跟踪，因此您无法看到有多少人、来自哪些渠道以及以何种参数将商品加入购物车却放弃了购买。
此时可以通过修改代码参数来提供帮助：
_gaq.push(['_trackEvent', '[Page Type]', 'Add to Cart', '[Product Name]']);
该切片的默认报表将向您展示哪些商品被加入了购物车，以及放弃结算的比例。当然，您也可以添加和编辑报表的新参数。
失败的加入购物车尝试
当然，有时也会发生这种情况——例如，当商品要求必须选择配置（尺寸、颜色等）时，用户试图将其加入购物车，但会收到提示，说明由于上述原因无法完成此操作。
要跟踪问题最多的商品并发现此类商品加入购物车时的共性问题，您可以使用以下解释器：
_gaq.push(['_trackEvent', 'Product Page', 'Unsuccessful Add to Cart', '[Error descriptor]',1,true]);
标准报告展示了当前向访客显示的文本、其数量以及转化率最低的页面位置。
结账、注册或授权失败
除了添加到购物车之外，在在线商店网站上还有大量用户可能会在此处受阻并放弃操作的地方，例如看到提示无法继续执行后续操作的警告窗口。其中一些地方包括订单结算页面以及网站的注册或登录页面。
为了查看此类警告的数量及其变体，您可以使用以下 Google Analytics 计数器参数：
对于“下单”页面：_gaq.push(['_trackEvent', 'Checkout', 'Unsuccessful Place Order', '[Error descriptor]',1,true]);
对于“注册”页面：_gaq.push(['_trackEvent', 'Registration Form', 'Unsuccessful Registration', '[Error descriptor]',1,true]);
对于“授权/登录”页面：_gaq.push(['_trackEvent', 'Login Form', 'Unsuccessful Login', '[Error descriptor]',1,true]);
报告将参照上一节中关于添加到购物车时的错误报告进行生成。
无搜索结果
越来越多的用户开始熟练地使用商店站内搜索。随着使用该功能的用户增多，可能因搜索未获得所需结果的人数也在增加。
可以通过以下代码追踪这些“无果”用户的数量：
_gaq.push(['_trackEvent', 'Search Results', 'No Results', '[Searched phrase]',1,true]);
该脚本非常有用，因为它能在报告中显示访客在您的网站上实际搜索却未能找到的内容。这是一个促使您考虑扩展产品线的绝佳理由。
我们希望这些变量确实能帮助您分析访客行为，并优化网店的视觉与技术层面。