引言：杭州跻身全球技术创新中心行列
谈及技术创新中心，人们常联想到西雅图、首尔和硅谷等孕育了苹果、谷歌、亚马逊及英特尔等巨头的城市。如今，随着以消费者为导向的中国电子商务（E-tail）迅猛增长，作为阿里巴巴总部的所在地，杭州已成功跻身这一梯队。值得注意的是，4月29日阿里巴巴宣布收购新浪微博18%股份，进一步彰显其雄心。与全球其他科技集聚区一样，杭州的创新正深刻塑造着相关行业的发展路径。
中国电商市场概况：规模与盈利能力双高
中国电子商务零售市场规模仅次于美国，2012年利润预估达2100亿美元。自2003年以来，该市场年均增长率超110%，预计至2020年，其规模将相当于日本、英国、德国、法国和美国当前市场的总和。尽管中国宽带普及率仅为30%，但去年电商零售额已占零售总额的5%-6%，与美国持平。此外，中国互联网零售行业的营业利润率（EBITDA）达到8%-10%，略高于传统实体零售业平均水平。
中外电商模式差异及增量效应
中国电商呈现两大显著特征：约90%的交易发生在类似eBay和Amazon Marketplace的虚拟市场上，制造商及个人通过广告赞助的网络橱窗销售产品；而在欧美日等国，约70%的市场份额由自有网站在线商店占据（包括纯线上零售商及传统零售商线上渠道）。麦肯锡全球研究院研究显示，中国网购不仅替代线下消费，更带动额外增量：每1美元线上消费可产生约40美分额外销售额。在欠发达城市，因实体店稀缺，这部分额外支出占比更高，网购为当地消费者提供了以往难以获取的产品与品牌。
互联网时代重塑新兴经济体消费格局
中国及其他新兴经济体的大众消费体现了互联网时代的兴起。鉴于许多国家行业结构仍处于发展阶段，电子商务不仅影响零售、制造及金融服务业态，甚至对城市景观塑造也产生了深远影响。
中国零售业发展路径：跳过整合期，直入电商时代
多数国家零售业经历“区域主导→全国整合→电商挑战”三阶段。然而，中国缺乏全国性领军企业，前五大零售企业在各类别中市场份额合计不足20%（美国高达60%），建立强大实体布局成本高昂且耗时。相反，拥有淘宝的阿里巴巴及360buy.com已进入零售业前十强，并凭借快递网络实现全国覆盖。因此，中国零售业将分两阶段发展，在线商店将成为主要全国性参与者。这种无需大量前期投入即可获得全国乃至国际知名度的机会，将深刻影响零售商和制造商策略，例如优衣库早在2009年便利用此渠道在中国扩张。
电商赋能新生产商及金融服务拓展
电子商务削弱了消费品工业中的规模经济和专业化优势，使新生产商得以直接进入市场（如服装、化妆品从工厂直达消费者）。此类企业还将利用广泛的渠道覆盖和品牌影响力，扩大在金融服务领域的参与度。
电子零售推动城市发展及休闲方式变革
电子零售正在重塑中国城市发展与休闲领域。不同于全球城市中心围绕商店运转的传统模式，中国的演变可能导致主要街道和购物中心减少，并在城市边缘形成大型综合商业体，市民空闲时间将更多转向观影、就餐等活动，进而影响房地产使用方式与价值。其他新兴市场亦可能朝此方向发展。目前，中国在线商店已利用优势直接从工厂向全球出口产品，其他国家企业也在积极采纳这种在线商业模式。
结语
或许中国在19世纪工业革命中错失机遇，但其在电子零售领域的实践，注定将成为21世纪互联网革命在新兴市场中的一项重要驱动力。