在线购物的满意度达到新高度

目前，全球在线销售中的消费者满意度已达到2008年以来的最高水平。eDigitalResearch和IMRG发布的报告中提到了这一点。

报告表明，用户满意度在2012年7月至2013年1月期间达到最高水平，为83.4%。最低点出现在2009年7月，为76.7%。

近四分之一（23%）的受访者表示希望改善配送条件，另有17%的人认为希望网店能更快地对其行为作出响应。