俄罗斯电信公司MTS官网数据显示,2013年上半年在线销售额同比增长2.4倍。这一增长主要得益于移动互联网普及及客服水平提升,其中提供快递服务的城市数量较上年同期增加四倍。
“门店自提”模式仍为主流,93%的线上订单通过该方式完成。同时,平板电脑消费热度显著上升,销量同比增长2.5倍;MTS网络内注册平板设备数量一年内亦增长三倍。
从品类结构看,上半年平板电脑占线上订单总额的8.5%,笔记本电脑仅占0.3%(同比下降55%),购买量减少16%。手机品类表现强劲,线上销售额同比增长2.4倍,贡献了零售连锁线上总营收的87%。其中智能手机销量占比70%,收入占比83%;线上购机均价为10,671卢布,较线下高出27%。
区域分布方面,伏尔加河沿岸地区(22%)与莫斯科及州(21%)是线上销售核心市场,南部联邦区占16%,乌拉尔及西北联邦区各占10%,西伯利亚、中央及远东地区分别贡献8%、7%和6%的营业额。
目前,MTS营业厅已覆盖近1000个俄罗斯城市,并在160个城市开通了快递配送服务。

