近日，《消息报》采访“俄罗斯邮政”负责人德米特里·斯特拉什诺夫时获悉，该公司正制定新发展战略，对标Deutsche Post等海外高盈利、快增长同行，旨在构建市场化邮政服务体系，引入现代技术并提升服务质量。
据“俄罗斯邮政”员工及AKIT、AKRET执行总监叶莲娜·博恰罗娃和伊万·库尔古佐夫介绍，管理层已多次与网络贸易参与者非正式商讨改善包裹寄送事宜，并形成七项现代化改革建议：
- 设定符合实际的明确包裹送达时限，对超时部门实施罚款；
- 为法人实体开设专属服务通道，增加专用接收窗口，不排除增设网店自提窗口；
- 推出分级配送服务（从最快到标准），配套简单透明的计费标准；
- 简化文件办理流程，官网增设法人个人账户；
- 为网店提供灵活付款条件；
- 上线短信通知服务，实时推送包裹移动、送达及支付状态。
“俄罗斯邮政”员工表示，初期来自网店的建议更多，最终仅保留“近期有望落实”的方案。公司代表让娜·里亚普诺娃建议，相关倡议应优先与高层领导直接沟通。
据悉，该草案将于8月15日在协会负责人与“俄罗斯邮政”总经理德米特里·斯特拉什诺夫的会面中正式公布。