你好。
尊敬的同事们，我们的在线商店已运营约6个月。网站采用Bitrix CMS，库存管理使用1C UT 11，价格分析则借助PriceList Importer进行供应商报价分析和定价。
经过6个月的工作，我们得出结论：进行大量操作非常不便。特别是，我们通过电话接到的订单会记录在订单空白表上。我们一直试图让自己习惯使用CRM系统。尝试过Bitrix CRM，但结果非常不方便。运行速度慢，界面也很糟糕。
另一个问题是配送服务的管理，我们有快递员、任务和地址，但始终找不到一款能高效完成配送计划的高质量常规软件；曾尝试使用相关外部服务，但并不适用，由于缺乏与其他产品的同步功能，所有订单都必须手动录入。
任务：管理客户订单、订单相关任务和通知，规划配送服务工作（包括管理快递员排班、制定配送路线）
同事们，分享一下批发经验。如何规范操作？最好能在一个软件中完成。程序太多，让人头晕。我在考虑是否应该为1C补充开发所有功能。这可能是最合理的解决方案。有人知道1C的现成模块吗？