以下建议对B2C和B2B领域均适用，可供选择的应对方案包括：
- 明确折扣类型：询问客户具体期望的折扣形式，引导其主动说明，从而在降低折扣幅度的前提下保留协商空间；
- 后续订单优惠：针对第二次购买给予折扣激励；
- 长期合作让利：在签订后续合同时提供折扣权益；
- 配套产品替代：若核心产品无法降价，可推荐优质配套设备并以成本价提供。话术示例：“机床确实无法降价，但这款配套设备非常出色。为维护良好合作关系，我可以按成本价提供给您。”此举既能促成销售，又能提升客单价；
- 增值服务置换：若难以拒绝但又无法提供价格折扣，可用赠品或增值服务替代（如免费送货、延长保修期等）。话术示例：“我无法提供折扣，但可以为您额外提供……”；
- 资源互换策略：以折扣换取客户的人脉资源。话术示例：“可以给您折扣，但希望您能向有类似需求的合作伙伴推荐我们。”
当然，若条件允许，最优策略仍是避免直接打折。各位在实际业务中还有哪些有效的折扣应对技巧？欢迎交流分享。