我们继续举办线上交流系列，分享市场知名人士对其在线业务及俄罗斯电子商务行业的整体看法。这些交流的独特之处在于，我们会提前准备一些有趣的话题，无需与嘉宾确认，由他们自行接续。今天的嘉宾是Wikimart.ru在线超市创始人兼负责人马克西姆·法尔丁。
我的时刻已经到来
成功衡量于内心的成功感
数字可能千差万别。在零售行业，通常用“EBITDA”或毛利来衡量成功，并与竞争对手或其他国家的市场进行比较。对我来说，成功始终是一种内心的感受。
销售能力取决于你多大程度上相信自己所说的话
Wikimart从来不是一家形式化的公司
我们从未出现过内部备忘录的制度。在我们公司，事情的本质永远比其形式化的一面更重要，并且我们坚定地坚守这一原则。
我们的竞争对手是那些在非常年轻的市场中显得老态龙钟的大叔和大婶们
这就像把爷爷带到五年级课堂和他一起学习一样。凭借生活经验，他当然能在某些方面与同学们抗衡，但在许多问题上他会远远落后于他们。
我所有的合作伙伴都相信我，而我也相信他们
我与所有曾经一起共事过的人保持着非常信任的关系，包括过去的生意伙伴。
金钱是商业成功的指标
声称不为钱工作、不为钱做事的人是在撒谎。毫无疑问，金钱在商业中至关重要。但作为指标，我们确实不是为了钱而工作。
俄罗斯电子商务正处于发展的最初阶段
并迈出第一步。
俄罗斯的大型电子商务尚不存在
它存在于美国，存在于中国，在欧洲某些地方开始出现，在日本也存在。在俄罗斯，我们目前才刚刚开始构建它。
我会投资于我自己的业务
我不是投资者。
俄罗斯邮政的问题正在被逐步解决
我确信一切都会得到解决。
人们聚焦于消极面并说某事不会成功，这是不好的
总是有很多借口：俄罗斯邮政、储蓄银行（以前也是这些借口之一，现在它已经不在其中了），习惯于免费获取一切、不预付或只付现金等的人群。
让我们更好地谈论积极的事情
谈谈巨大的市场、互联网的快速普及、电子商务的巨大潜力（仅占零售市场的2%），以及外国人很难在我们的俄罗斯市场上与我们竞争的事实。总的来说，商业中的困难早已不再让人害怕。我从事商业活动已经非常久了，超过10年，而我至今尚未见过轻松的业务。
在不久的将来我们将在俄罗斯建成第一个大型电子商务平台
最重要的KPI是用户的幸福感，在我们的业务中，这通过回访流量来衡量。这是最重要的长期KPI。