Oriflame启动线上销售，直销与电商深度融合
瑞典美妆巨头Oriflame正式拓展线上渠道，采用“直销+网络营销”双轨模式。自9月起，挪威及瑞典顾客率先体验在线下单；俄罗斯市场则于10月16日跟进，目前服务覆盖莫斯科市及莫斯科州居民，并计划于2014年扩展至全国。
据《Retailer》杂志报道，数字广告公司Aero首席执行官维克托·马季京估算，Oriflame网店上线前的网站优化投入约在200万至400万卢布之间。官方明确表示，直销仍是核心业务，网店主要作为补充渠道，服务于难以获取纸质目录的客户群体。
为实现线上线下协同，Oriflame实施了紧密的整合策略：顾问通过发放含促销码的代金券引流，首单可享5%优惠；客户在线下单时可绑定专属区域顾问并累积奖励积分。
网店商品品类及定价与纸质目录保持一致。配送方面，莫斯科市内快递费170卢布，环城公路（MKAD）以外地区300卢布，订单满2000卢布免运费；另设120卢布的自动终端/取货点自提选项。
竞争对手Avon今年夏季亦推出类似模式的网店，支持俄罗斯邮政全国配送及智能包裹柜自提，且每位在线客户均配备专属顾问。