职位描述
- 制定电子商务和CRM战略，并在公司内部及与总部之间进行协调。
- 制定并管理项目计划，协调所有活动以确保及时执行；开发关键工作流程和指导方针。
- 管理项目预算以最大化效率并确保目标达成。
- 提供消费者分析，并定期更新消费者细分，以便针对销售优惠和沟通进行精准投放。
- 推动长期客户忠诚度和重复购买，以确保投资获得商业回报。
- 在团队和总部内部协调电子商务营销活动。通过整合最佳工具和实践，提高网站流量和转化率。
- 最大化电子商务收入并确保盈利能力。
- 与代理商和合作伙伴合作，管理日常互动并对其绩效负责。
- 确保在所有电子商务和CRM沟通中保持品牌一致性和产品沟通指南的合规性；推动“One Samsung”品牌的协同效应。
- 与市场团队以及产品团队无缝协作，同步和协调战略、营销活动计划和执行。