大家好，所有关注并支持电子商务的朋友！今天我想聊聊新年期间礼品店、纪念品店以及那些在新年期间热销商品的运营策略。
首先我要指出，除非您的广告预算非常庞大，否则在10月之后才启动礼品店几乎毫无意义，因为网站在Yandex上的索引需要花费大量时间，如果没有独特的卖点，想要进入任何可接受的顶级排名几率微乎其微；但如果我们有独特的商品并将其投放到肥沃的市场土壤中，销售就会随之而来。我的朋友们经营的“Love as art”就是一个鲜明的例子：
团队推出了一款极具竞争力的产品，市面上很难找到同类替代品；他们以最高水准提供全方位的服务与支持。这成为他们在新年前取得的一项重大成功，我们正热切期待他们网站的正式上线。
来看看这家礼品店的情况：虽然商品缺乏独特性，但服务却相当不错。
首先，10月至11月期间区域订单活跃度上升。人们会提前通过俄罗斯邮政订购商品，以便价格更优惠且能确保送达。莫斯科及邻近的莫斯科州大约在12月中旬、新年前倒数第二个周末开始活跃起来。背后的逻辑很简单：随着预付款发放，大家开始为商店可能出现的全面缺货做准备，并提前囤货以防万一。
临近12月的最后一个周末，快递订单数量开始下降，人们开始频繁打电话。大家都急于确认商品是否有货以及能否前来取货，对快递配送感到欣喜，但更多人则倾向于在莫斯科各地穿梭，以便从不同门店提取自提订单。我在“有趣礼品店”的订单增长始于12月12日，并于12月26日趋于平息，当时只有客户焦急催促的紧急订单陆续到来。
新年对小型店铺有何益处？
试想一下，在普通的非旺季期间，您能获得100%来自搜索引擎的客户。由于某些原因，人们选择您并购买您的商品。或者他们可能不购买，但会浏览您的网站。到了十二月，人们忙于处理自己的事务，没有太多时间挑选商店。也就是说，在其他条件相同的情况下，人们会更快做出决策。如果您的商店在搜索结果中显示出来，并且网站内容展示得当，那么客户应该能够快速完成下单。
如果您秉持“无废话商业”理念，客户将收到所有必要的邮件和短信通知，接到快递员或商店管理员的电话，顺利取货并安心。下次客户再次搜索时，Yandex 会因其个性化搜索机制将您的网站排在其他结果之前。您再次让客户满意，从财务角度而言一切皆大欢喜。
这是理想的模型，它表明网站速度以及运营商在高度活跃的网络环境下的表现，对网站的推广及其在搜索结果中的排名起着关键且最重要的作用。起作用的不是那些所谓的链接（顺便说一句，Yandex 正在削弱链接对莫斯科地区搜索结果的影响），也不是广告预算，而是您的后台和网站的工作质量，它们影响着商店的发展和推广。
新年对SEO有什么帮助？
意义重大。如上例所示，行为因素在加速模式下向Yandex和Google表明，您的店铺表现优异，在搜索结果中的实验效果远优于其他店铺。由于新年期间流量自然增长，因此毫不意外的是，随后网站因搜索引擎和客户的自然信任而带来流量提升。
新年前如何处理商品？
您可能已经注意到，我主张最小化成本。有时我成功了，有时没有，但总体而言，我认为这是一种正确的做法。低成本是小型网店成功的关键。
我处理商品的方式是这样的：首先把商品上架到网站，然后观察其活跃度。如果有订单进来，我就为这个订单采购商品，并额外多买一件作为备用。如果再次有人购买，我就再进3到4件。如果这些也卖出去了，我就直接整箱进货，这样就不用再频繁跑供应商那里了。这种方法在一年中平均来看是有效的，但不考虑商品的保质期问题。
新年期间要谨慎地采购商品。要知道，销售增长并不会在所有商品上均匀体现，有些会大幅增长，而有些则几乎不会增长。此外，补货也要讲究策略，以免节后留下大量新年商品。如果这些商品有保质期，那就会造成纯亏损。
那么，如果新年后仍有商品剩余怎么办？
我大概只剩下一千卢布左右的商品。之所以只剩这么多，是因为我没来得及核对系统库存与实际库存。有一箱货被推到柜子后面去了，这就是全部的问题所在。这些剩余的商品我会作为赠品随当前订单一起送出，送给朋友，或者自己买来用掉，并想方设法处理掉它们，因为已经没人会再买了。