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丹尼斯·麦卡维耶夫(AliExpress)谈电子商务行业的监管

丹尼斯·麦卡维耶夫(AliExpress)谈电子商务行业的监管 俄区外贸通
2014-03-04
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导读:丹尼斯,下午好!感谢您提供机会,让我代表贵公司及旗下的电商平台AliExpress(全球速卖通)提出一些关于俄罗斯在线零售行业最新监管动态的有趣问题。 各位同事,大家好!我很乐意就行业相关问题进行交

丹尼斯,下午好!感谢您提供向贵公司提问的机会。Alibaba Group以及AliExpress在线商店在您面前,提出一些与俄罗斯在线零售行业国家监管最新进展相关的有趣问题。

大家好!很高兴能就行业问题与大家交流。

那么,核心问题是:公司管理层如何看待这一切?

我们公司目前正经历来自俄罗斯用户的强劲有机增长,这表明俄罗斯市场对我们的在线商店产品有着浓厚的兴趣。鉴于俄罗斯正处于新一轮经济增长期,我们认为在该国也具备良好的增长前景。尽管我们对该市场有直接的兴趣,但我们同时也意识到当地企业在保护自身利益(尤其是商业利益)方面的需求。然而,我们也认为,限制消费者商品选择的做法将不利于客户。

公司是否会采取某些措施来影响这一局势?

AliExpress采取的最重要措施是与多家俄罗斯企业和集团开展合作,从而推动俄罗斯电子商务市场实现最高效的发展。谈到效率,我们首先指的是物流。

例如,AliExpress、俄罗斯邮政和中国邮政在改善包裹配送条件方面的成功合作就是一个很好的例子。通过我们的共同努力,配送时间已从45至60天缩短至30天(在非旺季期间)。尽管已取得这一成果,我们仍将继续探索其他可能性,以进一步优化这三家企业之间的物流工作流程。

我还想表示,AliExpress始终愿意与那些同样致力于推动俄罗斯在线零售行业发展、并将消费者利益置于核心原则的团体进行对话与合作。

贵公司是否在其他国家遇到困难?如果是,具体是哪些困难?

除了俄罗斯之外,AliExpress还从巴西、阿根廷、摩尔多瓦、以色列、西班牙、墨西哥和美国等国家吸引了大量新买家。我们在这些国家面临哪些问题?正如我上面所说,在动态增长的市场中,跨境贸易最“痛点”在于——配送。谈到我们的问题,我想指出的是,AliExpress只是面临这些问题的众多市场参与者之一。尽管如此,我们仍在为解决问题付出诸多努力。

您认为俄罗斯存在商品“黑市”问题吗?

任何国家都有家用电器,因此也存在在“黑市”上提供的灰色商品。俄罗斯无法完全避免这类产品,当然也不例外。

您建议在国家层面采取哪些措施来解决这一问题?

采取措施是国家的特权。AliExpress更多地专注于提供符合市场需求和当地法律法规的商品。

但许多人说贵公司主要是“灰色进口”商品的供应商吗?

请看。来自我们平台上中国卖家的商品由俄罗斯邮政以及其他大型国际运输公司配送。在我们平台上提供的产品均经过认证,每位卖家都必须向俄罗斯海关部门提供必要的文件,以确定我们合作伙伴销售的产品是否符合当地法律法规和税收规定。如果任何卖家被发现违反合作条款或法律法规,他将被罚款并从我们平台的卖家名单中移除。

好的,AliExpress已经进入俄罗斯并将继续发展。该公司在巩固其在俄罗斯市场地位方面有哪些后续计划?

值得一提的是,AliExpress不仅成功推出了网站的俄语工作版本并改进了网站内的搜索功能,而且从去年开始还为俄罗斯买家提供本地化和特别优惠、促销和服务,包括团购服务。

我们还正在开发和测试一个社交照片分享平台,该平台将允许俄语买家在我们的商店购物时分享经验和喜悦。

遗憾的是,我无法透露阿里巴巴集团内其他企业的具体计划。不过,我可以明确地说,俄罗斯正成为对我们越来越重要的市场,该国将成为我们业务战略扩张的中心,因为消费市场持续需要来自国外的实惠和创新产品。

德尼斯,非常感谢您的评论。祝您事业成功!

谢谢!很高兴分享这些信息。

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