如今，越来越多的企业采用呼叫中心服务。借助呼叫中心，可以解决吸引新客户、开展市场调研等问题。呼叫中心在企业与其潜在客户之间发挥着桥梁作用。现在，您无需让内部员工处理接听和销售电话的工作，而可以将这些任务委托给Comus联络中心的专业人员。
"Комус-контакт"由位于莫斯科、特维尔和图拉的三个大型场地组成，其员工总数超过700人。
选择Комус-контакт服务的几个原因：
- 在“Комус-контакт”提供的最普遍的服务中，包括电话销售、热线组织、为网上商店提供综合解决方案、订单处理、电话调查、问卷调查及信息告知。
- 按实施项目数量计算，我们是俄罗斯外包服务市场的领导者。与我们合作意味着稳定的成果和高质量的服务。这些主张可以通过事实和数据进行验证。我们的电话营销人员的工作岗位配备了现代化的计算机和电话设备。专用软件使我们能够实施最复杂的解决方案。我们的客服中心每天可处理约50,000通电话。
- 我们电话营销人员的高超技能将确保每一次电话通话都能转化为潜在客户。
- 公司拥有自己的企业培训中心。基于该培训中心，开发并优化了内部员工培训与效能提升项目。
- 通过NICE录音系统和专门的质检部门，公司能够对员工的工作质量进行有效监控。
- 各中心的工作按照为特定活动准备的呼叫脚本进行。只需几句关键短语，您的潜在客户就能转化为真实客户。
- 您将有机会降低服务成本，相比维持自有结构的支出（节省工位、减少税费、节约人力成本）。
- 呼叫中心的服务质量已通过多项奖项得到证实。
- 管理体系已通过ISO 9001认证。
- 我们将确保个人数据的安全与保密，因为客户中心的所有活动均严格遵守第152号联邦法律，并在能够保障此类安全性的设备上运行。
我们珍视您的时间，并随时准备协助支持贵公司的核心业务流程。我们的灵活定价将令您惊喜，经理们还将为您计算节省的资金。期待与您建立长期且富有成效的合作关系。