该公司是面向在线商店的快递服务聚合平台,通过提供结账页面(checkout)帮助客户实现配送流程透明化,买家可自行选择配送方式及费用。为充分发挥服务优势,现招聘一名专家负责为在线商店提供咨询、答疑及协助解决非常规问题。
岗位职责:
- 对接公司客户,提供产品咨询服务
- 协同快递合作伙伴,解决配送相关问题
- 在配送系统中进行订单追踪与信息录入
- 处理客户投诉请求并输出相关报告
任职要求:
- 具备高度责任心,乐于服务客户并善于沟通协作
- 对电子商务领域有浓厚兴趣的专业人士
- 工作条理清晰,具备良好的团队合作精神
福利待遇:
- 办公地点:Digital October 中心
- 拥有友好专业的团队氛围及富有挑战性的工作任务
- 薪资体系透明,具体根据面试结果确定

