2014年8月,有消息称俄罗斯网络零售或正处于危机边缘。《消息报》报道称,俄多数大型网店利润亏损加剧,这是追求增长和扩大市场份额政策的代价;同时警告称,经济增长放缓导致消费者活跃度下降,可能进一步影响整体形势。
此外,市场存在“夏季网店销售额下滑”的观点,认为消费者忙于度假、打理乡间别墅或照顾孩子而无暇网购。但研究机构DataInsight预测,“夏季销售下滑”可能只是神话。
对2014年夏季互联网零售可能出现危机或衰退的担忧或许为时过早——国际科技公司VeInteractive的数据证实了这一点。该公司向在线零售商提供软件解决方案以留存或挽回顾客,并收集分析电子购物车及销售额数据。
我们分析了消费者对在线商店的兴趣(以网站购物车数量衡量)及销售规模。
样本涵盖俄罗斯销售服装鞋类、电子产品家电、家具家居、纪念品、儿童玩具及食品等的在线商店。据SimilarWeb 2014年7月数据,进入VeInteractive样本的俄在线商店总月度访问量为740万人次。
数据显示,2014年夏季俄罗斯消费者对在线购物的兴趣持续上升,销售额随之增长:
- 购物车数量:2014年6月比5月增加22.1%,7月比5月高出47.2%;
- 销售数量:2014年6月比5月高出10.2%,7月比5月指标高出28.4%。
欧洲国家经验表明,即使面临经济困境,网络零售仍可能保持增长。例如2013年西班牙受欧元区危机影响,GDP下降1.2%,失业率超26%,但其互联网零售仍在增长:尽管增速从2012年的18.8%降至2013年的11.1%,仍占据南欧互联网零售总额三分之一以上。
经济困难时期互联网零售增长的可能解释是消费者行为变化:注重节约支出的消费者更倾向于在价格较低的在线商店购物,而非传统零售渠道。
因此,关于俄罗斯互联网零售市场出现危机的报道可能为时过早。结合统计数据及部分欧洲国家经验,俄罗斯互联网零售有望继续增长。

