您是否充分了解您的客户？
如何提高转化率和客单价？
哪些营销工具能促进重复购买？
参加研讨会， 您将了解：
- 商品推荐能为小型网店带来哪些益处；
- 哪些服务有助于降低成本；
- 为什么顾客会放弃购物车以及如何将他们重新吸引回店铺；
- 成功运营的网店网站需要具备哪些功能。
研讨会 邀请：
- 关心其发展的网上商店所有者、业主或管理者；
- 正在考虑开设在线业务并希望了解更多此类工作细节的人；
- 希望更好地了解客户需求和商业目标的Web开发顾问。
研讨会议程：
- 10:30-11:00，注册
- 11:00-12:30，《“1C-Bitrix：网站管理”为网上商店提供的功能展示》德尼斯·东琴科，“1C-Bitrix”业务发展部门经理
- 12:30-13:10，《个性化能为普通网站带来什么？案例、研究、结论》斯捷潘·奥夫钦尼科夫，“InterVolga”公司总监
- 13:10-13:40，午餐
- 13:40-14:00，《距购买仅一步之遥》克里斯蒂娜·波托茨卡娅，TriggMine公司营销人员
- 14:00-14:20，《如何开始挽回弃购购物车？——新手入门的触发式邮件》克里斯蒂娜·波托茨卡娅，TriggMine公司营销人员
- 14:20-14:50，《先进的电子商务营销》亚历山大·格里戈良，“IT-Ulei”发展总监
- 14:50-15:30，《一位营销人员的忏悔，或如何让订阅者购买》尤利娅·苏汉金娜，“220伏特”集团电子商务部门营销人员
- 15:30-16:10，《邮件再营销：聚沙成塔》丹尼尔·哈宁，“Krossss”公司总监
“1C-Bitrix”公司业务发展部门负责人丹尼斯·东琴科将发表题为《为在线商店展示“1C-Bitrix: 网站管理”功能》的演讲，从而拉开研讨会的序幕。
随后，InterVolga公司总监斯捷潘·奥夫钦尼科夫将发表题为“个性化能为普通网站带来什么？案例、研究与结论”的报告。
在报告中，斯捷潘将介绍商品推荐如何为小型在线商店带来益处，并将在几家在线商店上测试 RetailRocket、Rees46、Crossss 以及“1C-Bitrix”的个性化服务解决方案。
在研讨会的第二部分，TriggMine公司的营销专家克里斯蒂娜·波托茨卡亚将发表题为《购买前夕》的报告。
基于对1000名买家的调查数据，克里斯蒂娜将分析客户为何在尚未点击那关键的“购买”按钮前就放弃交易，并描绘出最常弃购的典型客户画像。
基于对网上商店客户的调查，展示在买家眼中理想的结账流程是什么样的。同时还将分析行业统计数据，说明弃购问题在哪些领域最为突出及其原因。
在下一份报告中，克里斯蒂娜将分享如何着手挽回弃购购物车，以及什么是触发式邮件：
- 为什么客户会放弃购物车
- 什么是触发邮件，它们是如何工作的？
- 何时以及向客户发送多少封邮件？
- 根据行业不同，弃购购物车邮件营销能带来多少收入？
- 真实客户的邮件示例和案例
IT-Уlei公司发展总监亚历山大·格里戈良在题为“进步型电子商务营销”的报告中将探讨以下问题：
- 如何吸引“高意向”访客访问网站。
- 如何提升电商转化率？（个性化、追加销售、数据分析）
- 哪些服务和系统可以与商店集成，各自的优缺点是什么？
- 哪些工具能够促使后台部门提升销售额？
220 Вольт集团电子商务部营销专家尤利娅·苏汉金娜将发表题为《一个营销人员的忏悔，或如何让订阅者购买》的演讲，并介绍以下方面：
- 电子邮件作为重要的沟通工具。
- 从小注重声誉。为了让您的邮件永不进入垃圾邮件箱，需要做什么。
- 测试、测试，再测试。评估标准。
- 完美无止境。电子邮件重定向营销
研讨会将由Krossss公司总监丹尼尔·哈宁以《细水长流的邮件重定向》为题的演讲结束。
众所周知，网上商店面临转化率低的难题，其具体表现之一就是购物车弃置问题。人们也知道可以通过使用电子邮件营销组织两步销售来解决这一问题。然而，获取足够数量的用户电子邮件地址仍然是一项相当复杂的任务。
我们将探讨一种机制，该机制可以解决触发式邮件发送的问题，即在互联网商店不知道收件人电子邮件地址的情况下。这种机制实际上是一种通过电子邮件进行的再营销模型。
我们将通过分析不同商店的重定向案例，来具体展示此类系统的工作实例。