短信群发是营销人员通知新品或提醒客户的重要工具。为避免被视作垃圾信息，俄罗斯联邦政府近期通过多项修正案，明确了短信群发规则。
俄罗斯未来短信营销将呈现以下发展趋势：
市场整顿：清除垃圾信息与非法广告
新修正案限制特定行业活动，禁止发送烟草、酒精、毒品及金融金字塔等广告，具体规则详见《广告法》。
此外，所有群发邮件必须获得用户同意。向未获同意客户发送短信的公司可能面临诉讼，每条消息罚款约10万卢布。
据运营商数据，2013年底实施新规后，垃圾短信减少2至5倍。移动垃圾短信正逐渐退出历史舞台，为合法且受欢迎的短信群发业务开辟新机遇。
从广告群发转向短信通知
各类组织调整策略，邮件列表不再仅用于推销商品，更侧重于通知客户并提升忠诚度，如活动提醒、订单确认、包裹送达通知等。
转变原因在于：即便客户曾同意接收，短信广告仍易被视为垃圾信息；而信息类通知则是客户期望收到的内容。余额充值、注册确认、订单状态等信息对客户至关重要，他们已习惯以此获取资讯，并期待相关事件发生时收到及时通知。
但请勿完全放弃短信广告。针对明确同意接收的客户，他们可能在等待促销或折扣以便购买。若同时发送信息与广告类消息，请平衡两者数量；若仅发送广告，应确定发送频率并避免大幅偏离标准。通常每月1-2条短信足以让客户记住您并关注新品。
客户细分
如今部分服务支持精准推送，仅向特定客户群发其感兴趣的商品或服务，还可调用数据库信息以姓名称呼客户。此举既能提升营销效果，又能增强客户忠诚度。对比以下两条短信：
「SHOP店铺上新！抢先入手时尚单品！」
“奥尔加，SHOP商店上新了！抢先入手S码时尚单品！”
第一条缺乏细节，难以说明客户为何再次光顾；第二条更精准、有针对性，更能引起联系人共鸣。
扩展短信服务功能
除基础发送功能外，许多服务还提供附加功能，简化联系人数据库与批量邮件管理。建议优先选择能提供发送统计数据的平台。
部分服务会对消息进行审核，确保合规。此外还提供邮件计划器、生日自动祝贺、发件人字母签名及网站联系人收集表单等工具。请选择既满足当前需求，又能适应未来潜在需求的服务。
将短信服务与软件集成
该趋势日益盛行：企业将消息发送功能集成至CRM系统，无需借助服务网站或额外程序即可群发。这极大简化工作流程，实现群发自动化，并能将消息与特定事件（如账户扣款、呼叫出租车等）绑定。
综上，随着新功能涌现及成本相对低廉，短信营销在俄罗斯愈发流行。越来越多大型联邦企业及国际公司开始发送短消息，用于节日祝贺、活动提醒或告知出租车到达等候等信息。