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互联网商业分析:数据库的传奇故事

互联网商业分析:数据库的传奇故事 俄区外贸通
2014-10-09
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导读:分析系统选型取决于项目的任务和目标。例如,对于不从事销售业务的网站,甚至不需要使用网页分析工具。

分析系统选型取决于项目的任务和目标。例如,对于不销售产品的网站,甚至不需要使用网页分析工具。

商业智能(Business Intelligence)是数据分析的重要方向,旨在向最终用户提供业务数据。由于及时获取全量数据往往最具挑战性,易导致关键问题解决滞后,因此商业智能涵盖了数据的收集、处理及交付全流程。目前存在多种商业智能系统,如基于 Microsoft、Oracle、IBM 等平台的解决方案。

若需严肃对待数据分析,构建数据仓库不可或缺。数据仓库通常是一种高频更新(每日或更频繁)的数据库,兼具数据处理与存储功能。

此类系统计算负载较高,需注意单一数据库查询可能导致网站崩溃的风险。为避免该问题,数据库通常在夜间进行更新,以避免进程重叠并确保白天能正常执行计算。

当然,可通过复制技术结合上述过程。副本作为数据库拷贝,虽存在一定时间延迟,但能有效分担压力。

包含十亿行跳转记录的数据库文件可能重达500GB,因此还需充分考虑工作PC的算力和内存配置。

公司达到何种规模才值得投入?

具体而言,当企业有能力雇佣高薪数据分析师(建议至少两名),并让其汇总海量数据以供后续处理时,便是合适的时机。

例如,当公司员工规模达50人左右,数据分析需求明确且预算允许时,即可着手建设。

粗略划分,存在两种文化:报告型与分析型。前者重视图表美观度、数据呈现及趋势展示;后者则依赖更复杂的系统,形式美观退居次要地位,侧重于解决复杂问题和任务。

分析系统的有效性

要科学评估此问题,理论上需进行A/B测试:构建一个无分析系统的平行“宇宙”网站,尝试在不依赖数据指标的情况下达成目标。但这在实践中恐怕难以实现。

但可以肯定的是,引入分析系统能显著提高公司数据透明度,从而大幅降低错误发生率。

此外,拥有完整数据集后可构建独立系统。以 Wikimart 为例,其推荐系统与具体商品页面解耦,直接关联商品本身。当用户搜索并找到商品进而决策购买时,这些推荐能起到重要辅助作用。尽管其推荐逻辑简单、算法朴素,但核心优势在于数据的丰富性。

基于用户在网站上的行为进行的推荐服务可以显著提升转化率。

Google Analytics 和 Яндекс.Метрика 等系统虽属商业智能工具,短期内能满足大部分在线商店需求,但无法在其基础上构建类似的深度推荐服务。这需要额外收集“用户浏览内容”及“购买记录”等数据。未来免费网络分析系统可能会增加此类功能,但目前仍需寻找替代方案。

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