每个在线企业家都希望让网站达到最高效率。完善永无止境,既可通过全局重新设计大幅改进,也可循序渐进引入新功能。
需注意,盲目复制创意难获成效,任何经验均需根据市场定位、目标受众及产品特性进行适配。
鉴于功能效果受业务领域影响,我们将文章与特定类别关联。本期“网页优化”专题将聚焦服装类网店。
快速购物功能
若商品繁多致顾客易迷失,快速购物选项便十分实用。提供浏览指引亦有益处。您可自主决定推荐促销品、畅销款、新品或全部展示。
Leximiller 引导购物按钮示例:
建议在站内以弹出菜单形式提供快速购物入口,避免跳转至目录页。
实现示例:
独特的分类方式
除侧边栏或顶部菜单的常规筛选外,可采用风格、颜色甚至顾客特征等非传统分类方式设计美观导航元素,此法对女性受众尤为有效。
Modcloth 独特分类示例:
Pand 另一示例:
全屏甚至超边框的商品图片
服装网店中图片销售至关重要。需极致提升照片质量,使其几乎铺满屏幕,营造模特如格列佛置身小人国般的错觉。精心布置后,视觉效果极为震撼。
全屏图片示例:
非标准的交叉销售模块
相关或推荐商品区块在多数网店中千篇一律。建议发挥想象力脱颖而出!该区块必须引人注目,旨在激发持续购买欲而非仅完成首次加购。采用非传统方式可令其更加醒目。
Breezyexcursion 非标准推荐区块示例:
强调文本部分
请重视文本!许多网店轻视文本,将其置于不起眼角落。若让文本比图片更受重视呢?这看似疯狂,但若有优秀设计师和专业文案撰稿人,不妨一试。
Leximiller 商品页文本重点展示效果:
优秀的文案写作
高质量文案是重要亮点。分析显示,多数本土电商平台(不仅限于服装类)忽视此点,现有文本多为搜索引擎撰写,令读者昏昏欲睡。请在文案中融入情感、原创性与个性,效果立竿见影。
Fusion 网店高质量文案示例:
令人想填写的反馈表单
收集客户反馈是痛点。若能设计出易用、愉悦且让人无法拒绝填写的表单,体验将大为改善。
Modcloth 评论表单示例:
详细评价
服装满意度不仅取决于质量,更关乎上身效果。同款连衣裙对不同体型女性可能呈现截然不同的效果。
建议评论者提供详细个人参数,助潜在买家参考身材匹配度以判断是否合适。此举亦能弥补无法试穿的不足。
Modcloth 详细评论示例:
照片居中排列
商品页常见左图右文布局。若将文字置于两侧、照片居中,效果如何?
Shopbop 图片居中示例:
大型背景视频
大型背景图片效果佳,视频则更出色。它不仅增添动感,更能凸显品牌特色。切勿以为仅奢侈品电商可用视频,大众市场品牌同样可借此高效转化访客。
Buddhatobuddha 情感化背景视频:
水平导航
若计划全局重设,可尝试内容块水平排列。这种非传统导航方式必受喜爱原创内容的受众欢迎。若目标客户属此类,不妨大胆尝试。
Kipling 水平导航示例:
目录中的商品卡片
让用户无需跳转即可在目录中了解详情。可通过展开式区块实现,激活后显示含简要信息的商品卡片,甚至直接添加“加入购物车”按钮。
点击目录商品出现的卡片示例:
非传统订阅表单
通常订阅选项位于侧边栏、页脚、结账流程或弹窗中,往往不显眼或过于侵入。建议寻找平衡点,使订阅元素醒目、精致且具吸引力。
Breezyexcursion 时尚订阅表单示例:
选择邮件发送频率的选项
此功能简单却鲜少被采用。允许用户自选接收邮件频率,有助于降低后续退订率。
实现方式:
客户照片
在详情页嵌入小型照片画廊,展示客户晒图。这不仅能极大提升信任感,还能消除“实物是否好看”的疑虑。
Modcloth 客户照片展示示例:
让客户参与故事讲述
除传统评论外,可邀请客户分享与新衣相关的个人故事,为“卖家-买家”沟通增添人情味。
Leximiller 客户故事讲述方式:
杂志风格的博客
服装电商绝对需要博客。若有高质量编辑团队,甚至可比肩时尚杂志。采访、趋势点评、造型手册及穿搭建议等,创意空间广阔。
若对博客及电商内容营销感兴趣,推荐观看近期网络研讨会录像。
Pand 电商博客样式:
独特的“关于我们”故事
介绍电商时请避免陈词滥调及套话。试着发挥创意,体现公司个性。建议聘请文案策划与设计师合作,共创杰作。
公司信息页面优秀设计示例:
节日购物季
新年将至,大规模购物狂欢随之而来。人们不仅抢购礼物,还会添置派对新装并为新生活储备行头。请提前为电商做好活动筹备,即刻行动!
Macys 节日季准备示例:
页脚中的角色
最后,添加点睛之笔以增添独特性,带来积极情感体验或加深首访印象。可在页脚放置可爱或有趣的角色。
例如 Modcloth 页脚坐着的可爱哈巴狗:
及其在博客中的形象:

