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阿列克谢·菲什金(“明智购物”):“商店规模越大,产生的打折商品就越多。”

阿列克谢·菲什金(“明智购物”):“商店规模越大,产生的打折商品就越多。” 俄区外贸通
2015-02-10
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导读:阿列克谢·菲什金(“明智购物”):“门店规模越大,产生的打折商品就越多。”

今天我们与“精明购物”电子商务项目负责人阿列克谢·菲什金交谈,该服务旨在搜索俄罗斯网店中的折扣商品。

阿列克谢,下午好!感谢您抽出时间。

大家好!不客气——随时乐意效劳!

我建议不仅谈谈您的服务,也聊聊俄罗斯电子商务市场的现状。

让我们试试看。但事先说明——可能会让人觉得PСУ(精明购物——编者注)是一个货架上堆满商品的大型商店,但这种印象具有误导性。

PSU 本质上是一个软件引擎,它收集并向访客提供关于打折商品的信息:是什么、在哪里、多少钱以及为什么打折。

实际上,PSU 所做的并不比任何网络用户能做的更多,假如有人对他说:“帮我找个更便宜的这类设备。没有包装盒也没关系。如果一开始没找到,那就每天找,一旦找到就立刻告诉我!”

我们正是这样做的,只是技术上比人类做得更完善。我们的业务(至少在现阶段)是信息技术,而电子商务更像是我们应用这些技术的场所。

好的,如果非常简略地说,你们就是一个商品聚合平台,与 Y.Market 的主要区别在于你们销售……来自俄罗斯在线商店的打折商品,对吗?

如果非常简略地说——是的。但即使从技术角度来看,也不完全如此。例如,要接入我们,并不一定要与我们合作。如果我们认为某家网站上的打折商品信息有趣,我们也可以自行从该网站收集这些信息。

那么问题来了——Yandex 没有这样的板块吗?

Yandex 没有。

您有没有想过,如果出现这样的板块,您的服务会怎样?

目前我们能指望的唯一一点是,Market 在近期不会出现这样的板块。

但我不能说我们盲目地指望这一点。Yandex 的所有商业项目,无论是 Y.Market 还是 Y.Taxi,总是出现在成熟且准备好的市场中。

当在线商店数量激增,人们觉得难以寻找和比较价格时,Yandex.Market 应运而生。当存在众多相互竞争的出租车车队,却缺乏便捷的聚合平台时,Yandex.Taxi 便出现了。

那整个市场的情况呢?

就目前的打折市场而言,可以说几乎不存在。像“打折商品”、“打折冰箱”这样的关键词,在 Yandex 上每月搜索量仅约 1000 次。这并不意味着我们的潜在受众很小,而是说明打折商品市场尚未发展起来。

间接地说明了这一点,即有时即使是看似非常大的商店,其打折商品部分也处于相当荒废的状态。

有些地方的信息每月更新一次,然后以Excel文件的形式发布,而有些地方积压的商品则积灰多年——有时在描述中还能看到诸如“这款智能手机注定至少要到2011年底都是智能手机市场的旗舰产品”这样的金句,当然我们还看到了许多其他有趣的内容。

这些商品总是远离网站上最好的广告位,而且人们并不怎么关注它们。在这里,与我们比较更恰当的对象不是Market,而是Avito。在2007年Avito出现之前,二手商品市场并不存在。没有人会在网上寻找二手商品。而现在,Avito是一个每月拥有1亿访问者的网站,“二手冰箱”的搜索量每天有数万人进行。

回到您的问题,我们抱有希望,并且我们认为这种希望并非毫无根据,即在短期内我们不必与Yandex竞争。目前我们的市场尚未进入这家巨头的兴趣范围。

你们是如何向服务供货的?标准的XML馈送吗?

目前只有唯一一家商店准备好了XML馈送,但由于该商店位于圣彼得堡,因此它将与地理位置定位功能同时出现在我们这里。这是近期将解决的问题(目前我们只能保证莫斯科地区数据库中的商品是最新的,尽管一些卖家也会配送到其他地区)。

还有几家商店正在为我们准备馈送数据,其中一家是俄罗斯顶级的电动工具商店。

最初,我们通过机器人遍历商店网站并分析目标内容来收集报价。数据更新周期为一天内完成。

用程序员的话来说,你们的这个项目是一个大型解析器吗?

信息采集模块由爬虫和解析器组成。此外,还包括面向用户的界面——搜索、排序、过滤器以及新商品通知设置等功能。

借此机会,您可以提供您的 IP地址,以便商店不会将它们列入黑名单

我们的爬虫使用与网站相同的IP地址运行。这之所以可能,部分原因在于它对资源消耗不大。我们非常谨慎地遍历各商店,每个商店仅通过单一线程处理,就像一位极其耐心的访客那样操作。我们不想给商店造成额外负担,所以请不要封禁我们,对我们只有好处。最近我们迁移到了专用服务器。

那么关于折扣本身的信息是从哪里获取的呢?

折扣信息由商店自行提供。我认为,这对他们来说是在维护在线打折商品目录时最困难的部分。有时从对打折原因的描述中甚至能看出创意飞扬的痕迹。

商店是否会从其产品中专门划分出打折商品?

当然会。除非商店专门经营打折商品,否则打折商品总是单独存放。而且,很多时候要找到店内的打折商品目录,必须坚信它确实存在。

商店乐于处理占用仓库空间的滞销商品。商店规模越大,产生的打折商品就越多,因为这是任何商店运营中的自然成本。

几乎所有大型商场都有折扣区。我们并没有特别去探究为什么有些地方没有这类区域。我想这里可能有多种原因。

好的,请问目前有多少家合作门店?

目前我们汇集了来自13家门店的商品。增加门店数量是我们主要任务之一。接入新门店往往会带来一些全新的产品。有的地方对包装破损的商品有非常优惠的折扣,有的地方展出最新款的音频设备样品,还有的地方有有趣的家具……为了让消费者不必跑遍多家商店去寻找心仪的商品和优惠折扣,我们需要尽可能全面地展示商品全貌。

你们如何与这些门店合作并从中获利?是CPA网络吗?

我们做出了一个原则性的决定:不急于变现。我们希望打造一个方便、实用的服务,面向那些希望使用并向朋友推荐的用户。凭借这一点,我们希望能获得良好的增长,这对我们来说是最重要的。目前我们正在努力将Yandex.Market有机地整合到我们的目录中,以便用户能够方便地比较打折商品和新品的价格,从而做出明智的购买决定。

我们希望这也能让我们通过Yandex.Market实现流量变现。其他变现方式目前还停留在构想阶段,我们尚未进行详细规划。

您认为即将到来的危机会对服务的增长产生影响吗?

已经产生了影响。人们对待购物变得更加谨慎。从这个意义上说,我们赶上了这一趋势。尽管在项目初期,危机只是隐约可见,我们甚至没有想过它会对项目的命运产生任何影响。

什么商品销量最高?

家用电器——如多用途锅、洗衣机、冰箱、炉灶等等……总的来说,我们有很多有趣的产品,但最受欢迎的还是家用电器。

你们的用户遇到的最大折扣百分比是多少(以卢布计)?

我们曾见过一套游戏方向盘+踏板套装中的方向盘,该套装缺少踏板,是不完整的。但这个方向盘仅售11卢布。我不记得当时的折扣百分比是多少了,大概是100%吧。我们甚至想买下来,但相应的商店只支持自提,我们懒得跑一趟。

不开玩笑的话,一个很好的例子是一台打了56%折扣的冰箱。侧面有几处小凹痕(但它是嵌入式冰箱,所以以后没人会看到这些凹痕),下层冷冻室下方的抽屉塑料有一道裂纹。总之,对于56%的折扣来说,这些小瑕疵是可以接受的。

你们是否追踪过商品的购买时刻?

目前还不行。我们可以像 CPA 网络那样操作,并希望在某个阶段与商店合作达到这一水平。目前我们只知道哪些打折商品在当天被购买,以及哪些新商品上架了。但这并不能保证这些商品是通过我们购买的,除非是我们自己买的,而我们有时确实会这么做。

您的受众是谁?

根据 Yandex Metrica(Yandex 网站分析工具)的数据,男性占 70%,通常为 24-35 岁;女性占 30%,年龄在 18 到 34 岁之间。从中或许可以得出一些意味深长的结论,比如“聪明的男人更多,但聪明的女孩更早变聪明”。

不过您指的恐怕不是这个。我们将自己定位为面向所有利用互联网购物的用户的服务平台。我们认为我们对任何使用互联网进行购物的人都可能具有吸引力。关键在于这个人是否愿意并且准备好通过选择打折商品来大幅节省开支。

这在很大程度上取决于性格和心理特征,但我们的目标部分在于将理性消费的理念传达给广大网络用户,消除人们对这一理念的顾虑,并展示其带来的巨大利益。

近期有什么计划?

我们经常收到来自不同城市的询问,想知道是否有俄罗斯境内的商品配送服务。由于我们是聚合平台,而各家商店情况各异,因此有的地方有配送,有的地方没有。在一些城市,还有非常不错的本地商店,提供大量且高质量的打折商品。

为了让所有访客都能看到其所在地区的最新优惠,我们需要实现地理定位功能,并在各地区至少增加几家优质商店。这项工作我们已经持续进行了一段时间,并计划在不久的将来完成,这是近期编程方面的主要目标。

在营销方面,我们现在开始通过多种渠道吸引更多访客,并分析增长前景。

阿列克谢,非常感谢您如此精彩的谈话和项目!我们提醒一下,今天做客的是折扣商品搜索与销售服务“精明购物”的创始人。

谢谢!祝大家在这个艰难时期销售顺利!

【声明】内容源于网络
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