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如何提升商品落地页的转化率:来自实战的案例

如何提升商品落地页的转化率:来自实战的案例 俄区外贸通
2015-03-25
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导读:以下介绍几种能够显著提升销售型落地页转化率的方法示例。

我们向您展示一些方法示例,通过这些方法可以显著提高销售型落地页的转化率。

展示您的商品

您一定知道,在网店页面中展示高质量图片的重要性。此外,您可能还允许顾客从不同角度查看商品。但您可以更进一步,向顾客推荐相关产品。下面是一个应用此方法的生动示例:

不仅如此,产品从不同角度展示,并在真人身上呈现,同时照片中还包含了关于所穿各类服饰的信息。

以下是另一个示例:

该产品吸引了人们的注意,占据了中心位置。同时,这里也为其他推荐商品留出了空间。

一家专注于珠宝销售的在线商店通过采用此类策略,成功将转化率提高了271%。

  • 高效商品落地页的13个要素

提升消费者信心的信号

在决定购买之前,用户会希望确认您值得信赖。提升品牌正面形象的方法包括展示高评分的用户评价,或提供显示无病毒的标识。在Elto.com公司的商品落地页上,为用户提供了他们甚至还没来得及提问的问题的答案:

如您所见,在行动号召按钮附近提供了以下问题的“预防性回答”:

  1. 运费是多少?
  2. 下单后多久会发货?
  3. 配送需要多长时间?
  4. 能否将商品添加到愿望清单(wish list,即“心愿单”)中,以便稍后下单?顺便说一句,愿望清单对再营销非常有用。 顺便说一句,愿望清单对再营销非常有用。 再营销。
  5. 已经实际使用过该产品的人是如何评价它的?

提前回答客户可能产生的问题,可以为他们扫清通往最终目标——购买您的商品——的道路障碍。

  • 来自Nike的营销课程:打造商品落地页

建立有效的消费者沟通体系

无法获得对已产生问题的解答会令人感到沮丧。如果您的客户对此感到不满,结果只有一个——购买转化率下降。

您是否向买家提供电话联系方式?在这种情况下,您可能会失去部分客户。原因在于,有些人不愿打电话,担心会接到与他们的具体问题无关的大量推销电话。

使用电子邮件或联系表单的方式也可能让许多用户不满意。人们不喜欢面对可能需要等待数小时(甚至数天)才能收到回复的情况。

总之,如果您希望与买家保持紧密接触,就应该认真考虑开设实时聊天功能。这种沟通方式让用户能够以最快的速度获得反馈。

  • 通过简单沟通留住客户

消除买家的顾虑

计划在网店购物的人最关心的是什么?为了找到这个问题的答案,Marketing Experiments组织了一项多变量测试研究,测试了某电子书销售公司的不同版本的商品落地页:

  1. A版包含安全购买的保障
  2. B版包含了所提供书籍与各种设备兼容性的信息
  3. C版简要描述了产品的使用原则
  4. D版包含了关于书籍加载所需时间的信息。

每个测试版本都对转化率产生了显著影响,但最令人印象深刻的结果是C版(转化率提升了78%)。

向客户提供尽可能全面的产品信息。不要局限于主要功能的描述——试着预测用户可能产生的问题,并提供详尽的解答。

创建便于打印的页面

试想这样一个场景:用户访问了你的商品落地页并了解了优惠信息,但没有立即下单,而是决定先与家人或朋友商量。在这种情况下(以及当客户无法随时上网,或不愿从手机屏幕上阅读产品描述时),能够打印落地页上的有用内容就显得尤为及时和必要。

然而,通常情况下,用户在打印重要信息的同时,也不得不打印大量对他们毫无用处的元素。下图很好地说明了这一点:

“生动”的产品描述

良好的产品描述在其推广过程中可能起到决定性作用:

军用行李袋的描述:

“父亲从越南回来后,带回了他的旧行李袋。它极其耐用,我们多年来一直使用它。

今天,我们复刻了这款行李袋,并略微缩小了尺寸,以便您使用更方便。该行李袋采用植物鞣制皮革制成,使其具有非凡的耐用性。”

以下是Amazon.com上的一款皮包描述:

皮革。进口。黄铜配件……

很难想象比这更枯燥的描述了。当然,它能让人了解产品的构成。但与第一个例子不同,这种描述几乎不会唤起人们的情感共鸣或回忆。

请记住,产品背后的故事能为其增添在买家眼中的价值。

祝您获得高转化率!

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