除了组织者之外，E-pepper还采访了安德烈·切钦（QIWI Post）、费奥多尔·维林（Data Insight）、叶夫根尼·什切佩林（eTraction、Otto Group Russia）、阿列克谢·普里金（МаксиПост）和罗曼·基科季（ИНБС-логистика），请他们就eSib 2015的举办情况以及西伯利亚电子商务市场的特点发表评论。
安德烈·切钦，QIWI Post首席执行官
“在西伯利亚活跃着俄罗斯电子商务的一个活跃细分领域。令我印象深刻的是，会议对从网站创建到客户服务、物流及配送组织等各个环节的技术细节给予了极大关注。目前，西伯利亚的企业主要专注于服务本地客户，尚未‘野心勃勃’地拓展至全俄范围。但这只是一个演进阶段，我预计几年后，企业将进入新市场，包括进军俄罗斯中部地区。”
会议上关于上下文广告、付费推广和SEO优化的讨论非常热烈。值得一提的是，该地区上下文广告的主要合作伙伴并非Yandex或Google，而是本地企业。
会议上另一个被广泛讨论的问题是物流：如何在配送的服务质量与速度之间取得平衡。Lamoda的代表和我们（QIWI Post）都提到，“次日达”是提升在线交易转化率的重要杠杆。另一方面，同行指出，他们的客户愿意等待，对他们来说重要的是准时送达。货到付款功能引发了极大兴趣。该地区许多快递员已配备刷卡终端，这表明当地的配送服务已达到甚至超过全国平均水平。会议还专门讨论了取货点的形态：是自动化还是有人工操作员并提供更广泛的服务。显然，无论取货点类型如何，只要数量越多，加上多样化的配送方式，购买频率就会越高。
这场讨论为何重要：在分析网上商店的经济模型时，演讲重点聚焦于单位经济学。核心观点是：电子商务的盈利能力完全依赖于客户的重复购买，这使得网上商店能够生存和发展。我们注意到，一些大型联邦级玩家出现的短暂而引人注目的失败案例，往往源于对流程优化和单位经济学的忽视。只有重复购买才能拯救电子商务，这一点我在Ozon工作四年后比任何人都清楚。而配送在很大程度上决定了客户是否愿意进行复购。
令人欣慰的是，组织者召集的eSib报告并未‘推销’产品，而是分享了实践方面的经验和技巧。三分之二的参会者从早上开始直到晚上七点半左右，全天都在积极交流。
对于那些未参加但考虑进入西伯利亚电子商务市场的读者，我有以下几点观察：
这里存在对各类商品的需求，且具有特定的区域特色。遵循帕累托法则：80%属于电子商务的标准业务流程，而20%则是西伯利亚特有的特点。在进军该地区之前，我强烈建议去新西伯利亚走走，逛一逛购物中心，体验一下坑洼的道路，并与网络企业家们交流。当地的主人非常热情，乐于分享信息。
需要理解其规模。一个简单的例子：鄂毕河的长度为2000公里。当地网店代表提到有小城镇的客户，订单金额在2.5万至10万卢布之间。对于这些客户来说，“次日达”并不重要，重要的是能够配送所有商品，并提供退换货的便利。短暂的夏季意味着产品具有季节性（5月至9月，而非4月至10月）。此外，正如我之前提到的，上下文广告也有其特殊性：Yandex和Google的影响力有限，但有一些本地资源，其受众覆盖面更广，转化率更高。
费奥多尔·维林和安德烈·切钦
费奥多尔·维林，Data Insight合伙人
我看到面前有将近200人，他们对在自己所在地区、自己城市开展电子商务充满兴趣：接受并传播新技术，完善公司内的业务流程，让市民的日常生活在城市中变得更加便捷。
这些人确实很有兴趣：他们认真聆听，提出明智的问题并进行评论。这对演讲者来说不仅令人愉快，更意味着新西伯利亚（乃至整个西伯利亚）电子商务发展的一个新阶段。而这反过来将催生新的物流和履约公司、新的服务及开发商。
这对行业意味着什么：竞争加剧、项目质量提升、服务水平提高，以及就业岗位的增加。
这对用户意味着什么：可用商品种类大幅增加（实际上是数倍）、价格降低、服务水平提高。
联邦级电商平台也能做到这一切，并且无疑会在几年内实现。但目前为止，新西伯利亚的企业界拥有发展本地电子商务的开放机遇窗口。我看到了企业界准备利用这一机会。
叶夫根尼·什切佩林，Otto集团eTraction总监
这是我第一次参加在新西伯利亚举办的活动。我可以指出，会场座无虚席，观众非常活跃。人们毫不避讳地提问，实际上两天都没有离开座位。我在莫斯科很久没有见过这样的反响了。
叶夫根尼·什切佩林
所有案例和报告都很有趣，有时甚至让人感觉新西伯利亚的同事们愿意公开更多关于他们公司的数据。我第一次看到了Lamoda履约项目的演示文稿。来自开发人员和客服部门的案例也很有意思。总体而言，“广告性质”的报告比例极低，许多服务提供商更多地分享他们的经验，而不是试图推销他们的服务。
电子商务市场的问题和趋势与莫斯科相同：缺乏人才、对自身实力的信心不足、经验欠缺，以及与联邦层面竞争对手的激烈竞争。
对于那些没有参加但考虑进入西伯利亚电商市场的读者，我想指出以下几点：
新西伯利亚是一个自给自足的市场。我相信，在这里最初本地发展自己的在线商店比在莫斯科要容易得多。需求稳定，目前该市场主要由主要在社交媒体上销售的小型企业占据。但消费者非常活跃，为可持续发展带来了希望。
阿列克谢·普雷金，MaxiPost首席执行官
令我惊讶的是观众群体，尤其是与类似的莫斯科会议相比。参会者非常活跃、充满兴趣且懂得感恩。他们提出了很多问题，许多人都在记录演讲者的内容，主持人不得不中断这种提问热潮并将其转移到走廊进行，因为无法在规定时间内完成议程……在莫斯科，参与者远不如这里积极，可能是因为会议已经严重过剩。对俄罗斯鞋业集团（GK Obuv Rossii）会议组织方的会面留下了美好的印象，特别感谢伊琳娜·波杜布纳娅的专业素养以及她与参会者保持的持续联系。
阿列克谢·普雷金
毫无疑问，对我来说最有趣的报告是费奥多尔·维林的“俄罗斯的电子商务”，这是2014年年度报告与2015年上半年的对比。令人有些伤感的是，2015年的市场增长仅得益于通货膨胀，但总体前景乐观：如果不计算跨境业务，全年增长率约为5%。我也很喜欢Etraction首席执行官叶夫根尼·什切佩林的演讲，能立刻感受到他对所从事工作的热爱，他总是兴致勃勃地讲述自己的业务。在当地演讲者中，来自CTF（ЦФТ）的阿丽娜·热尔杰耶娃给人留下了很好的印象，她用有趣且通俗易懂的语言解释了什么是用户体验（usability）及其重要性。
在我看来，新西伯利亚乃至整个西伯利亚地区的配送问题已经得到解决。这里有许多本地和联邦快递服务公司运营。任何一家有尊严的电商快递公司都不会忽视像新西伯利亚这样的大城市。例如，MaxiPost在新西伯利亚也设有自己的分支机构。
对于那些没有参加但考虑进入西伯利亚电商市场的读者，我想指出以下几点：
对于计划开设自有网上商店的本地零售商，我建议从一开始就不应局限于本地区域，而应将销售和配送范围规划至全俄罗斯。他们需要意识到，竞争不仅来自本地在线零售商，还包括莫斯科的竞争对手；竞争维度也不仅是价格，还有配送时效，因为后者向各大主要城市的物流体系已经建设完善、可预测且高效快捷。
罗曼·基科特，ИНБС-логистика公司商业总监
可以说，这次会议非常成功。演讲嘉宾遴选得当，报告质量很高。会议议程涵盖的主题使听众获得了尽可能多的有用信息，且涉及多个不同领域。本地参与者与特邀嘉宾的报告让我们得以观察和评估某些差异及本地特色。尤其值得称赞的是现场观众及其向演讲者提出的高质量问题——这些都有效拓展了讨论的深度与广度。
罗曼·基科季
我们参加这次会议的目标正是为了接触目标受众。从这一点来看，我们对结果感到满意。希望这次会议能够成为定期举办的活动并不断发展。现场观众的积极反馈和高度关注清楚地表明，对这类区域性活动的需求非常高。
对我而言，新鲜事物是本地推荐服务（如Flamp）以及大量不同的交易平台。从发展角度来看，我们评估了针对网店的各项服务的现状。许多本地电商玩家面向有限的市场运营，但都有意愿和动力扩大业务覆盖范围。问题在于如何实现这一目标，以及为此需要做些什么。
作为建议，我赞同一位参会者的观点：希望增加更多案例，对实际例子进行深入剖析。以讨论实例或解决具体问题为形式的环节，无疑将丰富会议内容并提升其吸引力。
作者：叶莲娜·阿巴舍娃，E-pepper.ru