5月29日，“卡马兹”官方网站正式上线。E-pepper就此深入了解了该企业关于发展汽车零部件在线销售的计划。
为何此时开设网店显得尤为迫切？
无论是俄罗斯国内还是全球市场，线上销售规模均在持续扩大。戴姆勒、丰田、大众及三菱等国外车企的经验表明，不仅备件和相关产品，整车同样可通过网店积极销售。
目标客户群体是谁？
该网店主要面向拥有少量卡马兹（KAMAZ）车队（1至5辆）的零售客户，此类客户占卡马兹车队结构的30%。鉴于官方经销商多位于大城市或地区首府，借助快速配送服务，网店将有效覆盖俄罗斯所有居民点。
在销量、预期收入及零部件市场份额方面有何规划？
2015年为卡马兹网店的实验年，全年将进行大量技术优化以提升用户体验，并大幅扩充商品种类。目前顾客已可使用银行卡支付，网站采用了Uniteiler公司提供的先进安全系统。预计到2016-2017年，网店销售份额将达1%-2%。
第一年如何发展网店（如新增服务、扩充品类等）？
预计今年年底商品种类将扩展至600种，新的客户服务（含新支付方式）计划于2016年推出。
网店推广有何计划？
卡马兹网店广告已于2015年5月22日启动，核心推广渠道为互联网，尤其是各类汽车主题平台。
是否计划增加支付方式？
2016年计划开通针对法人的银行转账功能，以及电子钱包和终端机支付选项。
与现有零部件网店相比，КАМАЗ官方网店的主要区别是什么？
目前俄罗斯尚无一家网店能为卡马兹客户提供如此丰富的备件选择。例如Exist.ru主要供应乘用车备件，而我们的网店保证质量，仅销售厂家原装正品备件。
以上问题由ОАО "КАМАЗ"新闻处提供答复，感谢同事们的迅速响应。