根据Forrester Research发布的《2015年在线零售状况》报告，搜索和电子邮件营销在电商营销预算中仍占据主导地位，占总支出的近一半。其核心优势在于高效且经济。
预算分配与成本效益
报告显示，搜索引擎营销占数字营销预算的33%，SEO优化平均占比16%，电子邮件营销占比14%。从获客成本来看，电子邮件营销平均每单成本为6美元，搜索引擎营销为15美元。总体而言，受访商家将约6%的在线收入用于网络营销，平均营销支出达95万美元。
研究样本概况
该报告基于2013年5月至6月期间Shop.org及Connexity旗下Bizrate Insights联合开展的“在线零售现状”研究数据。受访企业共224家，其中61%的企业在线销售收入在2500万美元及以下，20%年收入超1亿美元，19%利润介于2500万至1亿美元之间。
联盟营销的价值
除搜索广告、SEO和邮件营销外，联盟营销仍是电商持续增长的重要驱动力。尽管常被低估，但联盟网络作为获取推广流量并赚取佣金的渠道，依然是网络营销工具箱中的强力工具。
客户吸引方法有效性排名
零售商对最有效客户吸引方法的排序如下：
- 58%：搜索引擎营销（含移动端和桌面端）；
- 55%：SEO及自然搜索优化；
- 52%：电子邮件列表；
- 38%：联盟营销；
- 31%：在线市场（如亚马逊、eBay或乐天）；
- 27%：互联网再营销与重定向；
- 25%：Facebook。
跨设备归因与商品展示趋势
目前，仅22%的受访者解决了跨设备转换归因问题，多数商家在此方面仍面临挑战。与此同时，网站商品展示备受重视：63%的零售商计划增加相关预算，49%将增聘专职人员。改进重点集中在网站重新设计及产品详情页优化，因为这是消费者停留时间最长的页面。
回归基础：稳固核心渠道
报告建议卖家理性看待“购买”按钮等社交及移动钱包新热点，避免盲目跟风。实验性技术虽有益，但不应动摇根基。作者强调：“搜索和电子邮件营销仍占据互联网营销绝大部分份额，零售商应优先确保这些核心渠道的强大，以持续获取有机流量并推动业务发展。”