Rusability发布了由阿斯拉姆·帕托夫撰写的社交媒体受众营销研究报告,受访者年龄范围为12至64岁。
以下是社交网络流行度的统计数据:不出所料,俄罗斯人中最受欢迎的社交平台是VKontakte。VK账号拥有近80%的俄语互联网用户。
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访问量第二大的资源是视频托管平台YouTube。从广告和推广的角度来看,YouTube上的流量质量明显高于VKontakte,因为以音频和视频形式呈现的信息总能比最精彩的文字引发更强烈的情感共鸣,且超过一半的用户在观看广告视频后仍会与品牌保持互动。
排行榜末位是LiveJournal(Живой Журнал)。值得注意的是,LiveJournal的价值不在于访客数量,而在于受众质量。其大部分受众是成熟的俄语互联网用户,具有特定的兴趣,他们不仅能接收信息,还能进行分析。这里早已形成了拥有数千名完全信任他们的追随者的意见领袖和潮流引领者。因此,“某某推荐”这一格式在此非常适用。
研究的主要结论包括:
1. 任何社交网络用户都可以被描述为积极参与在线社区的成员,他们不具备被动性;在每一个年龄组中,超过一半的研究参与者会创作原创内容、发表评论和撰写评论,并对他人的内容进行互动。
2. 在社交网络中的推广应主要侧重于内容;直接广告和直复营销正在被故事叙述所取代——即那些以品牌为主要角色或情节来源的简短而引人入胜的故事。
3. “冠军”级会话时长属于最年轻的用户群体,每七名16至24岁的受访者中就有一个人每天上网超过6小时;然而,上网时间与消费广告产品的意愿之间不存在直接联系,针对这一群体的推广最佳内容是短视频和游戏。
4. 用户的主导需求是交流,超过50%的受访者登录账户是为了关注朋友的生活并维持现有联系,因此在社交网络中推广时,用户在其社交圈内积极分享的病毒式传播内容非常有效,内容主题完全可以取决于特定群体的兴趣,VKontakte以其可用于定向投放的群组(groups)和公共主页(public pages)而闻名。
大约四分之一的社交媒体用户将其用于工作目的,而在垂直领域的推广策略中,发布专业主题内容、分析材料、信息图表以及品牌原创内容等能产生显著效果。
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5. 对于因公共主页过度关注而感到“饱足”的VKontakte用户来说,内容至关重要,这些主页的作者们频繁地(每天多达15-20次)推送有趣但经常重复的优质内容,消费者渴望在社交网络中获得更多令人印象深刻的图片、原创的脱力系梗图(demotivators)和吸引人的视频,为了发展双向沟通和获得高质量反馈,还应更多地关注用户生成内容(UGC),因为42%的用户分享自己的照片和视频是希望获得点赞和评论。
6. VKontakte无论是从用户数量还是质量来看都是社交网络的绝对领导者,尤其是年轻用户,但不应忽视机器人的泛滥,大约40%的VK受众是“作者”,即每月至少一次创作独特内容——撰写原创文本、评论他人文章、对网络上呈现的各种内容留下评论,因此推广策略必须是互动的,让用户参与到对话中。
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