今年,包括亚马逊在内的在线商店销售额将超越传统实体店。据专家预计,2015年互联网业务利润将达218亿英镑(去年为180亿英镑);传统商店的在线销售额也几近翻倍,从110亿英镑增至215亿英镑。这表明纯在线商店发展势头强劲,且已超越普通商店的在线销售业绩。
英国作为网络购物的先驱
研究显示,英国消费者积极使用在线购物。尽管传统零售业努力适应网络贸易,但消费者仍更倾向于纯在线商店。英国在线消费额在欧洲领先,远高于法、德两国。总体而言,今年在线零售销售额预计达433亿英镑,占总消费额的12.7%;预计到2020年,近五分之一的购买行为将在网上完成。
在线商店占据优势
在线购物的一大优势在于买家能更审慎地关注购买行为,消费者信息更充分,对卖家的疑虑大幅减少。传统商店并未急于从增长的在线需求中获利,也未在价格上展开竞争或坚持自身报价。关于亚马逊开设实体店的传闻已久但未实现,即便未来实施,这家电商巨头仍需保持竞争优势,否则其独特性可能丧失。此外,在线商店若开设实体店可能导致提价,进而模糊传统商店与在线商店之间的价格界限。

