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Sapato 与一丝紧张:电商项目幕后的故事

Sapato 与一丝紧张:电商项目幕后的故事 俄区外贸通
2015-08-31
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导读:Sapato.ru 于2010年6月由Fast Lane Ventures基金发起上线,并获得eVenture Capital Partners风险投资基金、Direct Group公司以及AB Ki

Sapato.ru在线商店于2010年6月启动,由Fast Lane Ventures基金发起,并获eVenture Capital Partners、Direct Group及AB Kinnevik等机构投资支持。该项目采用了美国鞋类电商Zappos的商业模式。

2012年2月15日,Ozon宣布完成对Sapato的收购。自2011年春季起,Ozon开始销售鞋履进军该市场,但交易完成后表示该品类将交由Sapato团队管理。“独立发展另一项专业能力毫无意义”,Maël Gavet解释道。

内部:在被Ozon收购前,Sapato经营困难,被大型零售商收购成为解决困境的途径。尽管交易互利,但亲历过渡期的员工指出,Sapato在被收购后发生了巨大变化。

2013年1月底,因与股东在公司未来发展上存在根本分歧,马蒂厄·兰内格兰(Matthieu Lannegrand)辞去职务,塔季扬娜·萨布莉娜(Tatyana Sablina)被任命为临时CEO。

内部:部分原因在于管理层态度转变。在首任CEO马蒂厄·兰内格兰任职期间,公司以结果为导向,员工坚持到工作完成;而在萨布莉娜任内,压力减轻,营销预算增加。

据M.兰内格兰采访:“我们注重结果,公司内部坦诚相待。我没有单独办公室,与员工在开放区工作。当一切坦诚时,事情会变得简单得多。”

内部:第一个警示信号出现在2014年初塔季扬娜·萨布林被撤职时。新任CEO阿列克谢·尼科诺罗夫负责扭亏为盈,公司采取接近Wildberries和Lamoda的运营模式,通过促销竞争而非提升利润率。不明所以的突发性促销很可能导致Sapato陷入亏损。

2014年夏获得投资后,员工曾热情高涨两个月,积极构思方案并坚信能走出困境。

2014年夏初,Sapato宣布启动服装直销项目。

内部情况:营销倡议获批且预算一致,启动了户外广告并计划电视广告。开展了大量采购(如巴西系列商品,后因不需要而处理)及供应商协调工作(支付罚款或协商退货)。整体销售指标持平,随后人员开始离职,部分专家坚持到最后。

2014年11月,传出Sapato将转型平台模式并更换负责人的消息。

内部情况:2014年11月,IT部门负责人接任临时CEO,缺乏管理经验预示公司走向关闭。此后停止营销活动,切断昂贵渠道,全力向市场平台转型,过程局促迅速。

转型平台后,需在2014年底前清空库存。推出“-80%”等促销活动,未能清空的尝试转售。因Ozon自身仓库无法妥善处理鞋类商品,剩余商品寻找买家耗时良久。

2014年底开始经双方协议裁员,过程诚实恰当。Sapato是参与者经历过的最团结的项目之一,许多人至今仍保持联系互助。

Maël Gavé坚持采用市场平台模式,但未能说服投资者。

部分品类经理跳槽至Ozon,该公司将鞋类作为独立品类运营并在Sapato.ru展示自有商品。Sapato员工也被提议转岗至O-Courier、Ozon.Travel等。

Ozon决定放弃在Sapato.ru销售鞋服业务,专注自有平台以合并采购订单、节省成本并扩大品类。

内部情况:到2015年1月,员工减少2至3倍,Sapato被挂牌出售,谈判漫长。

收购三年后,Ozon于2015年4月底将Sapato出售给KupiVip。Ozon CEO称原因为“集团内项目重复”。KupiVIP CEO澄清债务不转移,Sapato.ru将作为独立网店运营,使用KupiVIP基础设施进行采销配。

内部情况:对KupiVip而言,收购价值在于拥有高价值订阅用户基础,以及在知名品牌独立平台上清仓库存的机会。

据传闻,出售手续办完时团队仅剩4人。

由Elena Abasheva整理,E-pepper.ru

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