Facebook正致力于吸引企业使用商业页面，并新增多项功能以提升用户停留时长。据Recode报道，更新后的移动端应用设计将支持用户直接与页面所有者沟通，同时为企业展示商品和服务提供了新渠道。
早在2015年7月，Facebook代表便宣布测试新功能。此后，平台上带有“商店”标签的页面日益增多，用户可在页内浏览商品目录并通过Shopify支持直接下单购买。
值得注意的是，Facebook在电商领域的潜力高度依赖于对庞大用户群消费规律的分析与理解。
目前，众多大型零售商已在社交网络开设页面，且数量持续增长：从2015年5月的4000万增至9月的4500万。然而，仍有相当一部分零售商仅将Facebook作为引流至其官方网站的渠道。