安东·伊斯基斯诺夫，Mokselle 营销机构发展总监，在专栏中探讨了可能有助于在线商店的趋势和一系列方法。
电子邮件营销始终位居数字营销工具前三甲，是多数企业预算增长的核心渠道。随着竞争加剧及移动端重要性提升，研究邮件推送新趋势已成必然。尽管面临有机搜索与付费搜索的竞争，但电商邮件带来的销售额仍高于社交媒体或展示广告。
2015-2016年电子邮件营销的7大主要趋势
趋势1：适用于所有设备的简洁设计
2014年响应式邮件设计兴起，界面简化、注重视觉元素，文字退居次要地位，该趋势将在2015至2016年延续。企业需兼顾移动与桌面端体验，因越来越多用户通过智能设备阅读邮件，但计算机端的点击率依然更高，不容忽视。2015年，优秀营销人员已引导文案与设计团队聚焦内容层级及用户感知标准。
下图展示了约翰·刘易斯（John Lewis）的案例：第二版页面信息更精简，摒弃了复杂视觉元素与冗长文案。
趋势2：更多动画应用
零售领域资深营销人员认为，动画GIF因易被保存且吸睛，能有效提升邮件生动度。戴尔公司仅在邮件中添加一张GIF动图，便使利润提升109%。此外，Cinemagraph（局部动态图像）效果也成为时尚趋势，Mr. Porter公司的邮件已成功应用该技术。
趋势3：视频嵌入
借助HTML5，视频嵌入邮件比“点击播放”更便捷。需注意并非所有客户端支持视频，建议使用动态GIF作为替代方案以确保兼容性。
趋势4：用于增加订阅者的弹窗
弹窗在提升订阅量方面效果显著，但需谨慎使用。突兀的行动号召可能引发反感，导致用户永久离开网站并取消订阅。
趋势5：实时营销
即“全天候营销”（Always-On Marketing），通过提供相关内容、实时图片或基于位置的信息，效果远超传统模式。其核心理念回归本质：“减少创意堆砌，增加内容相关性”。例如，凯悦酒店集团（Hyatt）在邮件中显示度假村气温，成功唤起用户对夏威夷阳光度假的联想。
趋势6：内容的动态调整
尽管设计技巧受追捧，但精准定向投放仍是获取最大反响的关键。营销活动应基于用户画像与互动行为等历史数据决定内容。未来，个性化广告活动将更多依赖广泛数据源进行动态调整。
趋势7：预测性智能
基于受众细分偏好的预测分析，正成为选择优惠内容与信息的核心工具，能有效提高响应率。利用外部数据进行预测分析已被先进营销人员广泛应用。此外，务必采用双重确认订阅（Double opt-in）机制，既能避免垃圾邮件困扰，又能维护品牌形象，确保仅与高意向用户合作。
深入理解邮件营销机制，紧跟行业趋势，是在收件箱竞争中胜出、吸引并留住客户的关键。