列昂尼德·多夫拉特别格扬，“220伏特”在线商店总经理，宣布推出电商新服务——订单处理外包。该服务面向供应商及分销商，涵盖网站建设至末端配送全流程，助力企业拓展线上贸易。
L. Dovladbegyan于11月10日在莫斯科“DIY：互联网作为危机中的救赎”会议上首次披露此消息。他表示，依托现有基础设施，“220伏特”将持续扩展在线销售能力。目前，公司聚焦DIY细分市场，主要与头部企业合作。
“220伏特”已与Interскол（伊尔斯科尔）达成合作，为其提供全链路在线销售支持。该品牌专属商城上线仅两个月，销售额即实现数倍增长。
针对公司在电商领域的核心能力，首席执行官强调：
- 下诺夫哥罗德设有24/7全天候呼叫中心，客服团队深耕DIY领域，并基于ERP数据提供向上销售及交叉销售服务；
- 深度对接主流物流体系，自有DIY商品配送覆盖莫斯科、圣彼得堡，并拥有200个自提点；
- 具备丰富的营销活动组织及搜索引擎合作经验；
- 应用ProfitCase等技术平台，实现ERP系统无缝集成、库存自动同步及移动端应用对接。
L. 多夫拉尔德别良指出，相较于亚马逊仅提供平台模式，“220伏特”进一步承担了在线零售的全流程运营组织工作。
具体服务内容包括：
- 定制化网站设计与搭建
- 潜在客户挖掘与转化
- 订单及售后投诉处理
- 产品仓储管理
- 俄罗斯及独联体国家物流配送
在合作模式上，若将项目全权委托管理方运营，供应商或服务商可免收建站费用，“220伏特”则通过销售分成获取收益。