2015年11月10日，在国际工具、设备和技术展会Mitex的商业项目框架内，由DIY门户Mastercity组织了题为“DIY：互联网作为危机中的救赎”的实用会议。
市场增长与线上化趋势
会议以市场主要分析师——INFOLine的Иван Федяков和Data Insight的Федор Вирина的演讲拉开帷幕。据专家称，DIY市场仍在增长，但增速放缓，而在线细分市场面临的困难小于线下市场。
分析师计算显示，目前DIY领域已有超过120家在线商店——比7年前增长了40倍。然而，在排名前10的零售连锁企业中，仍有不少尚未涉足互联网市场。
迟早他们还是得开设自己的网上商店。这很合乎逻辑，因为已经有55%的消费者通过互联网购买家居用品，他们上网是为了获得更优惠的价格或其他好处。
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支付风险与全渠道发展
尽管俄罗斯电子商务蓬勃发展，但对网上商店而言，现金支付仍是一个重大风险因素。АКИТ的Алексей Федоров指出，有必要联合在线零售商的力量来促进国内的无现金支付；他还表示，减少现金使用有助于降低快递员的工作风险。
Google的Юрий Берченко介绍道：“73%的俄罗斯消费者会先在网络上搜索信息，然后才去实体店购物。”销售渠道无法分割。来自СТД Петрович的Игорь Колынин进一步指出，“DIY市场的发展前景在于全渠道模式”。他认为，线上线下应同样高效地运作，这样“消费者将专注于购买本身，而非如何完成购买”。
物流配送与内容营销
对于网上商店来说，物流环节至关重要，尤其是配送过程的最后阶段——“最后一公里”。DPD的Наталия Плетнева介绍了一项服务，该服务重视与收件人的沟通，并提供配送日期和订单状态信息。
比较产品并基于事实自主决策的能力直接影响购买力。Яндекс Маркет的Дмитрий Таранов指出，“专题文章和对比分析等内容的作用日益增强”。
Mastercity.ru的Кирилл Тимофеев支持这一观点：“现代用户在做出决定时，会参考专业社交网络中‘意见领袖’的评价和建议，这些意见领袖已成为‘制造商-供应商-消费者’链条中重要的专家环节。对那些对自身竞争优势有十足信心的品牌，可以通过意见领袖进行推广；而对于其他品牌，则应采取游击营销策略。”
平台服务与法律合规
Юлмарт的Андрей Мелехов证实：“消费者关注的是品牌、特性和价格。”他指出，“Юлмарт”正朝着为客户开发各种界面（例如创建厨房设计图稿）的方向发展，并将于2015年12月至2016年1月推出一项新服务模块，消费者可随商品一起订购。
列昂尼德·多夫拉特别吉扬在“220伏特”活动中指出，发展网上商店的公司面临将在线零售分离为独立商业项目的必要性，这需要大量投资和制造商所不具备的特殊能力。这位高管介绍了“220伏特”推出的新服务——订单处理，即为DIY品牌“一站式”创建电子商务。
来自牧田的德米特里·捷列金证实，如果有效，制造商愿意为旨在提高品牌知名度和形成需求的一系列行动付费：“应该由那些懂得如何在俄罗斯销售的人来销售。”
会议最后，卡奇金与合作伙伴律师事务所的律师叶卡捷琳娜·斯米尔诺娃分享了网上商店在其业务中应考虑哪些法律问题，以及因哪些违法行为可能面临罚款和域名封锁。