根据CallTouch研究数据，在实体经济中，30%的网络咨询通过移动设备完成。该数据主要来源于房地产、汽车、医疗和金融等以电话咨询为主的行业。移动设备的咨询转化率比桌面端高出22%——分别为1.92%和1.57%。
与2014年10月相比，全年来自移动设备的咨询总量增长了28%。研究人员强调俄罗斯市场潜力巨大，因为在美国，移动端咨询占比已达54%。
增长的主要驱动力在于实体经济企业大幅增加了适配移动端的网站数量。目前，主流汽车经销商、开发商和医疗机构均已拥有便捷的移动版网站。
针对移动端定向广告投入预算的品牌展现出更高的咨询转化率。其高效性源于用户更强的咨询意愿：在智能设备上长时间浏览不便，直接致电更为简便。此外，移动广告更具个性化，能有效提升响应率和相关度。
用户行为模式也发生转变：不再需要记住网址并在电脑上重新打开以仔细研究方案。
CallTouch创始人米哈伊尔·费多里宁认为，移动端浏览能刺激购买行为。“因此，广告投放时针对智能手机进行定向至关重要，这一渠道能带来更高回报。”
“数据显示，今年9月在俄罗斯，Google搜索请求中有52%来自移动设备，其中40%仅来自智能手机。全球范围内，智能手机搜索量已超其他设备总和。研究证实，智能手机提供了更多拨打电话、下单、选品或完成购买的机会”，Google俄罗斯新产品和解决方案高级专家伊利亚·西多罗夫指出。
与此同时，俄罗斯平板电脑咨询量正逐渐下降。平板咨询占比（8%）仅为智能手机（22%）的三分之一左右。具体来看，平板咨询量从去年的11%降至8%，而智能手机则从17%升至22%。
与美国类似，俄罗斯苹果设备用户的购买意向最强。尽管Windows系统用户咨询量最多，但Mac和iPhone用户的咨询转化率最高，分别为2.18%和1.44%；Android用户转化率最低，仅为0.71%。
在搜索引擎营销（SEM）咨询中，Internet Explorer浏览器用户占比最高（44%）；Safari用户占比最低（31%），且更倾向于通过自然搜索结果访问网站。
本次研究分析了1,218,851,133次会话，处理了16,269,333通电话和3,629,560份申请。
注：CallTouch提供分析服务，能够以所有咨询（申请和电话）的形式衡量各广告渠道的效果。