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2015年俄罗斯“黑色星期五”(二):分析师与零售商的最终数据

2015年俄罗斯“黑色星期五”(二):分析师与零售商的最终数据 俄区外贸通
2015-12-01
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导读:Data Insight 发布其关于促销活动的结论与数据:在11月27日星期五,俄罗斯互联网零售市场百强企业中近一半(47%)启动了大规模促销和折扣活动。其中不到40%参与了“官方”项目 blackf

分析师

Data Insight 提供其关于促销活动的结论和数据:

  • 11月27日(周五),俄罗斯网络零售市场前100名中近半数(47%)的商店启动了大规模促销。其中不到40%参与了“官方”项目blackfridaysale.ru,其余商家则推出了自有促销活动。
  • 黑五期间提供特别折扣的在线商店,订单量较周四至少增长三分之一;半数商家增幅超120%(2.2倍)。
  • 黑五参与者的平均订单量较周四增长2.4倍。
  • blackfridaysale.ru参与者与推出自有促销活动的在线商店,订单量增长幅度大致相同。
  • 周末网购活跃度依然较高:11月28日(周六),参与黑五的商店平均订单量仅比周五下降20%,但较上个周六增长超90%。

在线商店和零售商

伊利亚·图林,华为消费者业务集团俄罗斯地区关键项目经理 Huawei Consumer Business Group:

  • 黑五期间,华为在线商店共收到 6400 笔订单。
  • 地区居民最活跃,占订单总数50%;莫斯科居民占42%,圣彼得堡居民占8%。
  • 最畅销机型为旗舰款Honor 7和Honor 4C。

瓦西里·费多谢耶夫,Ekspeditsiya E-commerce及全渠道负责人:

e-xpedition.ru的黑五活动于11月24日(周二)启动,特价商品数百种,实际折扣高达70%。

  • 整周指标相对平稳,仅在周二(活动首日)和周五出现小幅峰值:平均流量比日常高 1.5倍,注册订单数为平时的2倍。
  • 活动期间平均客单价为常规的 三分之二,但平均每单商品数量比平时高出 15%。
  • 相当一部分订单来自自有推广渠道,而非黑五网站,即便在全俄大促期间亦然。
  • 新老客户比例无变化。这归因于BlackFriday主办方的技术问题,以及黑五作为新客来源的效率逐年下降。

鉴于部分参与者存在节前涨价等不诚信行为,全球大甩卖概念已失信,用户更倾向在中国在线超市的诚实促销中下单。明年是否继续参与仍存疑。

"220 Вольт" 促销持续4天(周四至周日)。2015年除官网外,分布在5个城市的8家零售门店也参与活动,产品同步在Blackfridaysale.ru上架。

  • 与2015年11月同期相比,营业额增长 91.93%,订单量增加 71.5%。11月27日(周五)为促销高峰日。
  • 订单总量和营业额略高于去年黑五:营业额增长 1.57%,订单量增长 3.5%。

下表展示了在线商店“220伏特”的促销活动结果

Svyaznoy 促销结束后,平均客单价较2014年下降15%:“受整体经济形势及居民实际收入下降影响,客户主要依据性价比选择设备。”

因此,本次促销冠军主要是售价1万卢布以下的智能手机,如微软Lumia 535双卡版(7500卢布)。去年最受欢迎的旗舰产品销量虽受促销推动,但也受益于当时卢布贬值引发的异常需求。

Svyaznoy促销于11月26日晚启动,持续至11月29日。2015年线上线下约3500款商品打折,最大折扣达80%。

其他成果包括:

  • 在线渠道收入较11月平均水平增长1.5倍,在线订单超3万笔。
  • 同期网店访问量增长25%,达650万用户。
  • 与去年一致,周五是销售、订单及流量的峰值日。
  • 参与度最高的城市包括克拉斯诺达尔、乌法、叶卡捷琳堡、新西伯利亚和下诺夫哥罗德。

公司认为,2015年黑五再次证实放弃“第二”、“第三”屏幕的趋势。“智能手机已成为必备设备,销售额增长40%;平板销售收入增长约30%;配件中最受欢迎的是手机壳、SD卡和保护膜,销量翻倍。”

鲁斯塔姆·舒别诺克,“Связной”零售发展总监:“2015年消费者购买数码产品更理性,频繁寻找优惠方案。黑五成为以优价购物的良机,导致订单翻倍,收入增长50%。”

Baon电子商务发展总监 安德烈·奥索金 分享了2015年黑五数据:“流量在所有渠道均增长数倍。”

  • 约500个SKU参与活动。
  • 订单量增长超两倍。
  • 平均客单价增长2.2倍。
  • 25%的网店订单进入全渠道。

有趣的事实:

  • 仅51%顾客使用特惠,49%以原价购买。
  • 莫斯科与地区各占订单份额50%。
  • 对比2014年,2015年黑五订单量增长3倍,客单价亦增长3倍。
  • 首都大部分订单通过快递配送。
  • 地区最后一公里配送以品牌专卖店为主,其次为快递、俄罗斯邮政和自提柜。

A. Osokin总结:“促销非常成功。地区潜力巨大且需求弹性极高,需高度重视。尽管存在各种下滑和黑五表现不佳的情况,blackfridaysale仍带来大量高质量流量。若项目运作良好,流量将十分可观。”

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